to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher markasına ait K5 Power Control basınçlı yıkama makinesini 2022 yılında satın aldım. Daha önce de Karcher ile birçok kez alışveriş yaptım, her seferinde markaya tekrar şans verdim; ancak özellikle bu makineyle yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürün bir türlü düzen tutmadı, sürekli arıza verdi ve yaklaşık 10 kez sorun yaşadık.
Yaşanan arızalar nedeniyle defalarca servise gönderdik, parça değişimi yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi; ancak cihaz her geri geldiğinde bir süre sonra yine problem çıkardı. Şu anda garanti süresi de Ağustos 2025 itibarıyla bitmiş durumda. Buna rağmen makine hâlâ sağlıklı çalışmıyor, bir arabayı yıkarken bile kendiliğinden kapanıyor ve görevini yerine getiremiyor.
Bu kadar kısa sürede defalarca arıza veren ve servis görmesine rağmen düzelmeyen bir ürünün, bu markadan beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmediğini belirtmek istiyorum. Asıl amacım, bu ürünü almayı düşünen insanları bilgilendirmek ve yaşadığım tecrübeyi açıkça paylaşmak. Açıkçası değişim yapılacağını pek sanmıyorum; ancak bu kadar sorunlu bir ürün için en azından müşteri memnuniyeti adına iyi niyet kapsamında bir çözüm sunulmasını da beklerim.
Kullanmış olduğum Karcher K4 Power Control su basınç makinesi Aralık 2023'te bana hediye olarak geldi. Faturası bütün evraklarıyla birlikte. 1 senede 2 defa arızalandı. İkisinde de servise gönderdim. 11 Ekim 2024'te servise arıza nedeniyle 2. Kez ulaşan makinem bugün olmuş 04.02.2025 hâlâ tamir edil...
Karcher servis hizmetleri konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir sene önce satın aldığım Karcher marka K3 model basınçlı yıkama makinesini bir sene içinde yalnızca dört kez kullanma fırsatı buldum. Yıkama aparatındaki bir parçanın bozulması sebebiyle hiçbir tabancayı ...
29/04/2024 Karcher K4 Universal Basınçlı Yıkama makinesi satın aldım. Cihaz aldığım tarihten itibaren 2 defa arıza yaptı ve iki defa servise gönderdim. İlk gönderdiğimde serviste 20 iş gününde hallolması gerekirken 30 iş gününü aşan bir sürede tamir edildi. Normal süreye göre 50 gün sürdü tamiri. Ci...
Karcher K5 Basic basınçlı yıkama makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 2-3 haftadır cihazda, her kullanımda 5-6 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşamaktayım. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis tarafından herhangi bir sorun...
Karcher Marka K5 control power yıkama makinem çalışma esnasında bozuldu. Garanti kapsamında müşteri hizmetleri ile görüştük ve servis kaydı açtık. Ürün 06.02.2024 tarihinde servise ulaştı lakin bugün 111.03.2024 tarihi olmasına rağmen herhangi gelişme olmadı. Yasal süreçte bitti ama çözüm üretilip b...
Yorumlar