Karcher K5 Yıkama Makinesi 5 Dakikada Kapanıyor Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Karcher K5 Basic basınçlı yıkama makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 2-3 haftadır cihazda, her kullanımda 5-6 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşamaktayım. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis tarafından herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek cihaz tarafıma geri gönderildi hatta dalga geçer gibi galiba oto yıkamacı işletiyorsunuz 4-5 araba arka arkaya yıkayınca cihaz kapanır tabii gibisinden söylemleri oldu ama ben 1 yıldır aynı şekilde garajımda sadece kendi arabamı yıkıyorum 1 yıldır hiçbir sorunum yoktu bu sorun 2-3 hafta önce başladı.

Ayrıca Karcher müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunun tekrarlaması ve hem servisten hem de müşteri hizmetlerinden çözüm alamamış olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün tamir edilerek sorunun kesin olarak giderilmesini talep ediyorum.