to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca Hatırhüp kahve makinesini 10.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kahve...yi kaynatmıyor, saatlerce beklememe rağmen herhangi bir şekilde kahve yapmıyor. İlk günden beri sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve cihaz düzgün şekilde hiç çalışmadı. Bu süreçte ürü
"Müşteri temsilcisi Nermin Hanım ve servis ilgiendiler ayrıca hediye çeki verildi süreci takipteyim Teşekkürler"
12 Nisan da Çorlu Orion AVM içindeki Karaca mağazasından çelik tencere satın aldım. Mağazada beğendiğimiz ürünü alırken ...görevliye özellikle teşhir ürünü istemediğimi, kapalı kutudaki ürünü getirmesini söyledim ve bu şekilde satın aldım. AVM’den çıkmadan, daha içerideyken kutuyu açıp kontrol ettiğimi
Karaca Class Tea XL çaycımı aldıktan yaklaşık üç ay sonra üst demlik kısmı ...hiçbir darbe almamasına rağmen önce çatladı, ardından tamamen kırıldı. Ürün
2 Nisan 2026 tarihinde Karaca’nın uygulaması üzerinden 1 adet tencere seti ve 3 adet yemek takımını sipariş verdim ve ür...ünlerin teslim şeklini “mağazadan teslim” olarak seçtim. Sipariş numaram 95534801 ve teslimat noktası İstanbul Ümraniye Meydan AVM Karaca mağazasıydı. Ancak üzerinden zaman geçmesi
Karaca Metromall şubesinden 4 Şubat’ta satın aldığım çaycıyı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra alt haznesinde paslanma ol...uştu. Ürünü her kullanım sonrası normal şekilde temizlememe rağmen bu kadar kısa sürede paslanma yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldığım Metromall mağazasına götürdü
"Teşekkür ederim Karaca müşteri hizmetleri ilginiz için."
Karaca İstanbul Maltepe Piazza şubesinin personelinden ve yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Karaca Çaysever çaycımı...n üst demliği kırıldığı için 28.04.2026 tarihinde yedek parça temin etmek amacıyla mağazaya gittim. Stokta olmadığını, beklemem gerektiğini söylediler ve yardımcı olmadılar. Aynı
Karaca Mağazası’ndan aldığım Karaca Multi Chef Arts hamur yoğurma makinem yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürün garantili ...olduğu için servise verdim ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi. Servis yalnızca 20 iş günü beklemem gerektiğini söyledi ve bunun dışında herhangi bir açıklama veya bilgilendirm
19.11.2024 tarihinde Karaca’nın web sitesinden Karaca The Break 2in1 inox çelik çay makinesini satın aldım. Erp sipariş ...numaram 73971781’dir. 15.04.2026 tarihinde ürünün üst demliğinin kulpu oynamaya başladığı için servise gönderdim. Servisten tarafıma ürün geri geldi ancak sorun hiçbir şekilde gide
20.04.2026 Pazar günü Karaca Avcılar Pelican AVM mağazasından 2’li düdüklü tencere seti satın aldım. Ürün için 4.000 TL ...ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla tek çekim olarak yaptım ve elimde fiş/dekont mevcut. Bana ürünün salı ya da çarşamba günü gönderileceği söylendi ancak herhangi bir teslimat y
21.04.2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 95771626 numaralı siparişle Lucky Art Laurance taş rengi New Bone China... 24 parça yemek takımını 1 adet olacak şekilde 5.180 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 24.04.2026 tarihinde teslim edildiğinde, paketli kutuların içinden çıkan 1 adet çukur yemek tabağ
Karaca 5 in 1 kahve makinesini Amazon üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1–2... yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ürünün içindeki filtre kahve filtr
"Teşekkürler"
14.04.2026 tarihinde Karaca Online üzerinden Emsan Alim çaydanlık takımı (large) ve Karaca Home Runa çift kişilik pike t...akımı (rose) ürünlerini satın aldım ve bu alışverişten 500 TL Bonus kazandım. Çaydanlık beklediğimden büyük olduğu için iade ettim. İade sürecinde ise kazandığım 500 TL’lik bonusun
"Markanın verdiği destekten dolayı teşekkür ederim. Ücretsiz bir şekilde cihazımın arızası giderildi."
"Ücretim iade edildi ilginiz için teşekkür ederim"
Geçen sene şubat ayında Karaca markasına ait mycaffe Barista s10 entegre ka...hve makinesini Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldım. İlk 2–3 ku
"Teşekkür ederim sorunu çözdüler"
17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Mia Mega blender setini sadece 3 kez kullanmama rağmen cidd...i bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. İlk kullanımda üründen bir koku gelmişti ancak yeni olduğu için normal olabileceğini düşündüm. Bugün üçüncü kullanımda ise blender setinin
Karaca Düdüklü tenceremde ilk seferde yemek içinde kapak açılmadığı için servise yolladım. Tamir edildi diye geri yollan...dı meğer sadece açmışlar lastiği kesik bir şekilde çalışmayan ürün geri yollanmış. Gerekçe ise set halinde yollamamışım. Tekrar set halinde yolladığımda ürün tamir edildi bu seferd
"Biraz geç dönüş oldu ama çözüme kavuştu"
12.05.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Hatır Barışta Türk kahve makinesinden ilk aylardan itibaren sorun yaşamaya baş...ladım. Ürünü aldığım günden beri kahveyi olması gerektiği gibi pişirmiyor, kahve köpüksüz, tatsız ve adeta bulaşık suyu gibi oluyor. Zaman zaman hiç pişirmediği, makinedeki tüm kır
Karaca’dan kendi internet sitesi üzerinden 93819159 sipariş numarası ile yaklaşık birkaç ay önce Hatır Perfetto kahve ma...kinesi satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım. Cihaz bir anda her yerinden su akıtmaya ve yoğun buhar çıkarmaya başladı, ardından tamamen çalışmayı durdurdu. Yaklaş
7 Mart tarihinde Viaport Venezia Karaca mağazasından renkli 6’lı cam su bardağı seti satın aldım. Bardakları yalnızca el...de ve dikkatli bir şekilde yıkamama rağmen, ürün daha ilk günlerden itibaren renkleri soyulmaya başladı. Durumu önce mağazaya, ardından da Karaca müşteri hizmetlerine ilettim. Anc
