to read complaints and reviews, or file yours.Karaca mobil uygulaması üzerinden 18 Nisan’da yaklaşık 13.000 TL tutarında hamur yoğurma ve kıyma çekme makinesi satın a...ldım. Bu ürünün yanında hediye olarak Airfryer kampanyası vardı. Ürünüm 21 Nisan’da teslim edilmesine rağmen Airfryer tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı ü
Karaca üzerinden Ninja Luxe Cafe Essential Espresso Makinesi satın aldım. Ürün sayfasında açıkça “Bu üründen anında %4 L...ove Puan kazanırsın! ” ifadesi yer alıyordu. Ben de bu vaade güvenerek Love üyeliği oluşturdum ve 17 Nisan tarihinde 22.000 TL tutarında alışveriş yaparak 95712824 numaralı sipariş
"Ürünle ilgili mağduriyetim giderildi yetkin müşteri hizmetleri için teşekkürler"
Karaca’dan Viaport Venezia Mega AVM mağazasından satın aldığım Karaca Hatır Su Hazneli Otomatik Türk Kahve Makinesi Blac...k modeli, aldığım günden beri hiçbir şekilde köpük yapmamaktadır. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen her demlemede aynı sorunla karşılaşıyorum ve Türk kahvesi olması gerektiği g
Karaca’nın mobil uygulaması üzerinden UNICEF İlber Ortaylı 2 kişilik kahve fincan takımını satın almak istedim ancak ürü...n stokta yoktu. Uygulamada yer alan “Gelince Haber Ver” butonunu kullanarak ürün stoğa girdiğinde bilgilendirilmek için talep oluşturdum. Bir süre sonra ürünün yeniden stoğa girdiğ
Ekim 2025’te Karaca Marmara Park mağazasından hatır barista Plus kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım dönemde daha ...çok filtre kahve yaptığım için Türk kahvesi özelliğini pek kullanmadım. Son zamanlarda Türk kahvesi yapmaya başladığımda ise makinenin kahveyi hiçbir şekilde köpürtmediğini fark et
Karaca'dan almış olduğum Vantuz Offroad Premium 3 in 1 robot süpürgeyi teknik bir arıza nedeniyle 17.03.2026 tarihinde E...rzurum Yakutiye'deki Akınlar teknik servise garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. 14.04.2026 tarihinde Karaca'dan tarafıma ürünün tamirinin yapılamadığı ve ücret iad
11 Nisan 2026 tarihinde Karaca online mağazadan hamur yoğurma makinesi satın aldım. Sipariş verirken 95629056 numaralı s...iparişim için teslimat ve fatura adreslerini özellikle farklı seçmeme rağmen, daha sonra siparişime baktığımda fatura adresimin teslimat adresiyle aynı göründüğünü fark ettim. Dah
"Ürün tamir edilerek gönderildi sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum"
19.03.2026'da Karaca Online üzerinden 1.999 TL ödeyerek bir tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra tencer...eleri yıkarken setten bir tanesinin dibinde çizik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri WhatsApp hattı üzerinden benimle iletişime geçti ve bana bir servis k
İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Karaca mağazasından bayram döneminde hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün ağır old...uğu için eve teslim edilmesini istedim. Mağazadaki çalışan bey, adres girişinde ilçeyi yanlış yazdığı için ürünüm uzun süre elime ulaşmadı. Bunun üzerine talep oluşturuldu ancak te
Karaca Çay Sever Robotea Pro Connect 4 in 1 çaycımı yaklaşık üç ay kadar önce, çay demleme moduna geçmediği şikayetiyle ...Ankamall Karaca mağazası üzerinden yetkili servise gönderdim. Normalde garantisi biten ürünleri mağazadan teslim almadıklarını, anlaşmalı servislere yönlendirdiklerini söylediler;
10 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden, Pazarama yetkili satıcısından Shark Ninja neverchange 5 Clean Sense IQ hava ...temizleme cihazını 9.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra fan kısmından “tır tır tır” şeklinde anormal ve rahatsız edici bir sürtme sesi gelmeye başla
Karaca My Caffe Barista s10 Walnut Brown kahve makinesini 9 Aralık 2025 tarihinde 6.749 TL ödeyerek satın aldım. Ürün il...k geldiğinde de tam olarak düzgün çalışmıyor gibiydi ancak cihazın özelliği böyle sanıp kullanmaya devam ettik. Yaklaşık 2 ay sonra bu kez makine süt vermemeye başladı, sadece kahv
Yaklaşık 1,5 sene önce Karaca Vantuz Power Force Max 2 in 1 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünüm yaklaşık 3–3,5 ay önce ...bozuldu ve şarj almamaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünü servise gönderdim, net şekilde şarj olmadığını belirttim ancak ürün sadece ayak kısmı temizlenmiş olarak “y
Karaca üzerinden 95397346 numaralı siparişimle birlikte Karaca markalı ürünler ve Bernardo alt markasına ait Bernardo wa...ve 32 cm granit balık tavası satın aldım. Karaca markalı ürünler oldukça iyi paketlenmiş ve sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak Bernardo markalı balık tavası, defalarca kullanılmı
30 Mart tarihinde Karaca Online üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken kayıtlı ...adreslerim arasından, o an bulunmadığım eski bir adresi yanlışlıkla seçmişim. Sipariş kargoya verilmeden önce fark ederek adresi değiştirmek istedim. Ürünlerim PTT Kargo’ya verili
23 Mart 2026 tarihinde Karaca’dan Karaca Burby 14 parça gri bıçak setini sipariş ettim. Sipariş numaram 95415437, kargo ...takip numaram ise BOVO2403734124’tür. Kargo firması sistemde gönderimi 26 Mart 2026 tarihinde “teslim edildi” olarak göstermesine rağmen ürün tarafıma ulaşmamıştır. Teslimatın yap
"Bugün bir hanımefendiden arama aldım az önce ücret iadesinin gerçekleştiğini görüntüledim, ilgisi için teşekkür ederim. Ek olarak 200 TL tutarında kupon tanımlanacaktı henüz tanımlanmadı tanımlanır diye düşünüyorum, tekrardan teşekkür ediyorum."
26.03.2026 tarihinde Karaca Online üzerinden 95454434 numaralı siparişle saklama kabı ürününü satın aldım. Siparişi oluş...tururken sistemde kayıtlı eski ev adresim seçili kaldığı için yanlışlıkla eski adresime sipariş vermişim. Ürün henüz kargoya verilmemiş, 30.03.2026 tarihinde kargoya teslim edilece
Karaca’dan aldığım siyah Galaktik serisi yemek takımı setimde, aldığım günden beri sıkıntı yaşıyorum. Set ilk geldiğinde... tabakların bir kısmı çatlak, bir kısmı da sorunlu durumdaydı. Kutuyu açıp ürünleri yerleştirirken bu problemleri fark etmeme rağmen seti komple değiştirmediler; sadece belirli kır
Yaklaşık 2 aydır Karaca elektrikli süpürgem için döner fırçalı süpürge başı yedek parçası sipariş ediyorum, ancak her se...ferinde bana farklı ve yanlış bir ürün, fırçasız düz bir sap gönderiliyor. İlk olarak servisten sipariş vermiştim, daha sonra servis sahibinin vefatı nedeniyle müşteri temsilcisi ü
"Keşke buraya yazmaya gerek kalmadan müşterilerinizle iletişim kurup sorunları çözseniz çok daha iyi olur. Yine de parça temin edilip gönderildi. Teşekkür ederim."
13.03.2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca Vantus Power Up Pro dikey süpürge ve hediyesi olan torbasız s...üpürge makinesini 111.749,00 TL bedelle, 95307015 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü daha sonra iptal etmek istedim, para iadesi gerçekleşti ancak bu süreçte Karaca’dan hiçbir m
