to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Hatır Plus Barista 6in1 cihazımın filtre kahve yapma bölümünde yaklaşık 2 aydır pompalama sorunu yaşıyorum. Cihaz filtre kahve modunda çalışırken suyu kahve haznesine iletmiyor ve ürün bu bölümde düzgün şekilde çalışmıyor. Ürünü 19 Aralık’ta servise gönderd...
"."
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl dolmadan aldığım hatır Plus 6 in 1 ürününün kahve tarafı arıza verdiği için ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ürün için ücret çıkarılmış ve “kullanıcı hatası” şeklinde suçlu bulunmuşum. He...
Karaca markasına güvenerek 02.05.2024 tarihinde satın aldığım Karaca 5-in-1 Hatır Plus kahve makinesi, en baştan itibaren sorunlu çıktı. Ürün ilk alındığında yaklaşık 6–7 ay hiç kullanılmadı, kullanmaya başladığım anda arıza vermeye başladı ve sonrasında ürünü ben alıp kendi evimde, İstanbul Beylikd...
Karaca.com üzerinden 10 Aralık Çarşamba günü 93818208 numaralı siparişimle aldığım Karaca Hatır Plus kahve makinesi bana kullanılmış bir şekilde gönderildi. Kutuyu açtığım anda ürünün kesinlikle yeni olmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ettim. İade sonrasında ise tarafıma, “bizden böyle b...
Karaca Hatır Plus Hüp Sütlü Türk kahve makinem yaklaşık 20 gündür serviste olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Ürünü İstanbul Viaport’taki yetkili servise teslim ettim; ancak o günden bu yana ne onarım durumu ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir dö...
25.10.2025 tarihinde Serdivan AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Plus Barista 6 kahve makinesini satın aldım. Ürünü eve getirip iki kez denediğimde, hiçbir özelliğinin bizim beklentimizi karşılamadığını gördüm. Özellikle ısıtma kısımları bizi ciddi anlamda memnun etmedi ve bu nedenle cayma hakkımı...
Karaca Hatır Plus kahve makinesini Trendyol üzerinden “Gelecek Bizde” satıcısından satın aldım. Ürünü yalnızca iki üç ay kadar çok sık kullanmamama rağmen 14 Kasım’da arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ve SRV-1017074-X0L1R servis inceleme numarası ile iş...
Karaca marka Hatır Plus 5 in 1 kahve makinesini 1 Mayıs 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki Karaca bayisinden 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sadece 7 ay gibi kısa bir süre evimde kaldı ve bu süreçte iki kez arıza yaşadım. Makine ilk olarak 7 Temmuz’da bozulduğu için servise götürdüm, tami...
Yaklaşık iki ay önce tüm ev eşyalarımı yeniledim ve küçük ev aletlerinde Karaca markasını tercih ettim. Aldığım ürünler arasında Karaca Hatır Plus 5in1 Konuşan kahve makinesi de vardı ancak bu ürünle ciddi sorunlar yaşıyorum. İki ay içinde kahve makinesini iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım....
Karaca’dan 12 Ekim’de satın aldığım Hatır Plus 6 in konuşan kahve makinesinin demliği çizikli, kahve cezvesi ise kahveyi dibe tutup yakar şekilde elime ulaştı. Ürün 3 Kasım’da teslim edildi, ben de 9 Kasım’da Ankara Keçiören’deki Form Ankara AVM içinde bulunan Karaca mağazasına götürerek değişim tal...
Eşimin bütün çeyiz eşyalarını aldığı Karaca'dan Hatır Plus 2in1 Türk kahvesi makinesi haziran 2025 de kullanmaya başladığımız ürün sürekli arıza veriyor aldığımız Karaca götürdük sıfır yenı ürün için bizi servise yönlendirdiler. Servise verdik tamir edip gönderdiler kısa kullanım sonrası yine arıza ...
28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 324978184698. Ürün 29 Ekim günü kargoya verildi ancak o tarihten bu yana tarafıma teslim edilmedi ve kargo durumu sürekli "transfer sürecinde" olarak görünüyor. Teslimat adresim ...
Karaca Hatır Plus Barista kahve makinemin garantisi devam etmektedir. Yaklaşık bir aydır makinemde sorun yaşıyorum. Makine hata verip kahveyi pişirmediği için üç kez garanti kapsamında Sakarya Serdivan’daki yetkili servise götürdüm. Son olarak kartının değiştiği söylendi ve ürün tarafıma teslim edil...
08.11.2025 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM Karaca Outlet mağazasından Karaca Hatır Plus 5 in 1 modelini, teşhir ürünü olduğu ve garantisiz satıldığı belirtilerek 1800 TL’ye kredi kartı ile satın aldım (barkod: 8697918897963). Ürünü mağazada denememe izin verilmedi, sadece fişe takıldı ve Türk kahvesi ...
2023 Aralık ayında Karaca internet sitesi üzerinden satın aldığım Hatır Plus Mod kahve makinesi, yaklaşık 10. Ayında arıza yaptı ve Türk kahvesi aparatı bozuldu. Garanti kapsamında iade veya birebir değişim talebiyle ürünü 3 kez Karaca’ya gönderdim. Her seferinde, not almalarına rağmen ürünü aynı so...
06.11.2025 tarihinde saat 00.04’te Karaca internet sitesinden Karaca retro su ısıtıcısı (krem renk), Karaca gastro grill döküm ızgara ve tost makinesi (ahşap), Karaca hatır Plus kahve makinesi (beyaz 6 inç) ürünlerini satın almak için banka kartımla toplam 10.098 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sırasın...
01.10.2023 tarihinde Antalya Markantalya AVM Karaca mağazasından 8697918845124 seri numaralı Hatır Plus + Mod kahve makinesini çeyiz ürünü olarak satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra evlenip kullanmaya başladık ve açtıktan sadece 2-3 ay sonra Türk kahvesi modunda kahvelerin soğuk çıkması ...
Karaca’dan online olarak aldığım Karaca XL Çaycı ve Karaca Hatır Plus kahve makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri aldıktan sonra birkaç kez kullandım ve yaklaşık 2-3 aydır bu sorunlar devam ediyor. Çaycının alt kısmından dumanlar çıkıyor ve kabloları yanıyor, bu nedenle ürünü tekrar ...
Karaca Gaziantep mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığım 5 in 1 Hatır Plus kahve makinesinin filtre kahve ve çay bölümü, ürünü aldıktan kısa süre sonra arızalandı. Bu sorun iki kez tekrar etti ve her seferinde ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Ancak ürün servisten geldikten sonra da aynı a...
"Tamir edilip gönderildi"
Karaca internet sitesinden aldığım Hatır Plus model kahve makinem arıza verdiği için iki hafta önce servise gönderdim. Servisten dün elime ulaştı anca...
30 Eylül'de Tüketici Hakem Heyeti, Karaca Hatır Plus kahve makinemle ilgili şikayetimde beni haklı buldu ve ürünün yenisinin gönderilmesine karar verdi. Ancak yaklaşık 3 haftadır Karaca ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonl...
"Çalışan ilgileneceğini söyledi teşekkürler"
Karaca Hatır Plus 6 in 1 kahve makinesiyle yaklaşık 6 aydır sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Ürünüm 4 kez aynı şikayetlerle servise gönderildi. Bugün...
Karaca Online üzerinden satın aldığım Karaca Hatır Plus Barista 6in1 kahve makinem yaklaşık 3 ay önce tamamen çalışmamaya başladı. Ürünümü garanti kapsamında servise gönderdim, tamiri yapıldı ancak sonrasında kargo sürecinde ürünüm kayboldu. Bu konuda Karaca müşteri hizmetlerinden bilgi aldım ve yak...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
