Karaca Dikey Süpürge Toz Haznesi Kilit Yeri Kırıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Karaca dikey süpürge (1 yıl garantisi devam ediyor) toz haznesi kilitli yeri kırıldı. 2 kez yedek parça talebinde bulundum. Dönüş yapma zahmetinde bile bulunulmadı... Başka hiçbir yerde de bulamadım. Üretilmiş yedek parça yok, böyle bir şey olabilir mi? Satış sonrası memnuniyet kesinlikle yok, sattı...

Karaca markasının dikey süpürgesini dört ay önce satın aldık. Süpürgenin toz haznesinde kırılma gibi bir durum olmamasına rağmen düzgün kapanmıyor. Ürünü istenilen adrese kargo ile gönderdik. Ancak, yapılmadan ve herhangi bir işlem uygulanmadan bize geri gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durum...

Karaca dikey süpürge marka diye aldım. Kaliteli diye almıştım çeyizime ama o kadar kötü ki küçük parçayı almıyor. Sizden bu duruma bir çare bulmanızı istiyorum yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Yani bu şikayetin ardından bunun arkasında durmanızı isterim.

Aradığımız Karaca dikey vantuz süpürgesinin toz hanesinin parçası kırılmıştır ve müşteri hizmetleri bizi farklı yerlere yönlendiriyorlar ama parçayı temin etmiyorlar. Parçasının temin edilmesini istiyorum. Karaca'dan dikey süpürge almayı pişman olur ve süpürgeyi kullanamazsınız. Kısa sürede parçanın...

Karaca internet sitesinden aldığım Karaca Vantuz Pro dikey süpürgenin toz kutusu kilidi 2 gün önce kırıldı. Ürünü ilk kez bu şekilde bir sorunla karşılaşıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Şu ana kadar Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün tamir edilmesi için gerekli desteği...