to read complaints and reviews, or file yours.Karaca.com üzerinden 23 ve 26 Mayıs tarihlerinde toplam 6 adet çaydanlık siparişi oluşturdum. Bu siparişlerim için herha...ngi bir iptal talebim veya onayım olmamasına rağmen, firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildiler. Siparişlerimin iptal edilmesi üzerine Karaca’ya başvurarak, aynı ürünleri
Karaca mobil uygulaması üzerinden daha önce mini çaydanlık satın almıştım, ancak “fiyat hatası” denilerek siparişim ipta...l edildi. Bunun üzerine talep açtırdım ve yaklaşık 4 gün bekletildikten sonra bana çaydanlığı yeniden alabilmem için bir kupon tanımlandı. Dün bu kuponu kullanarak tekrar mini çay
Karaca uygulaması üzerinden kampanyalı olarak bir midi boy çaydanlık takımı sipariş ettim. 96346601 numaralı bu siparişi...m için ödeme alındıktan sonra, güya depoda hasar aldığı gerekçesiyle tarafıma otomatik bir SMS gönderilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi ve ücret iadesi yapıldı. 23 Mayıs
23 Mayıs 2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 3 adet ayrı sipariş olarak Karaca Kayra midi Black çaydanlık sipariş...im verdim. Bu siparişlerin sırasıyla 96348298, 96348733, 96348953'tür. Ürünlerin tanesi 249,99 TL olarak ödeme yaptım. Ancak siparişlerin herhangi bir onayım olmadan Karaca tarafın
23 Mayıs 2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden üç adet ayrı sipariş halinde Karaca Kayra Midi Black çaydanlık satın... aldım. Sipariş numaralarım sırasıyla 96348298, 96348733 ve 96348953 olup, her bir ürün için 249,99 TL ödeme yaptım. Ancak bu siparişlerim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Karaca t
23 Mayıs 2026 tarihinde Karaca Kayra Midi Black çaydanlık setini 249,99 TL’ye satın aldım. 96346587 numaralı siparişimi ...oluşturmama rağmen yaklaşık 3 gün sonra “stok yok” denilerek siparişim iptal edildi. Aynı anda çevremdeki birçok kişi de benimle birlikte aynı ürünü sipariş etti ve onlara ürünler
"Karaca firması tarafından şikayete konu olan ürünümün, kargoyla evimden alınıp tamiratı yapılarak yine kargoyla evime teslimatı yapılmıştır. Ara bilgi değerlendirmemde de belirttiğim üzere ilgili personelin, tutumu, ilgisi, nezaketi için tekrar teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Nisan ayında Karaca online mağazanızdan Emsan marka bir çaydanlık satın aldım. Ürün 29 Nisan’da elime geçti ve yaklaşık ...bir ay kullandıktan sonra, 12 Mayıs’ta kulpu koptuğu için WhatsApp hattınız üzerinden iletişime geçerek gerekli tüm bilgileri paylaştım. CAS-35008-Y2S7V2 numaralı servis inceleme k
Karaca’dan New Galya model çaydanlık aldım. Ürünün demlik kapağı camdı ve kısa süre içinde kırıldı. Kapağın kırılmasıyla... birlikte yepyeni çaydanlığım resmen çöp oldu. Sorun yaşadıktan sonra Karaca İstinyepark mağazasına giderek destek istedim. Mağazada kimsenin net bir bilgisi yoktu; biri ürün var
"Teşekkür ederim Karaca ya müşteri temsilcileri beni arayıp sorunumu çözdüler o yüzden şikayetimi kaldırıyorum"
Niğde Karaca mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2 adet çaydanlık aldık. Aldığımız günden beri her iki çaydanlığın da dip kı...sımları kısa sürede kararmaya başladı ve zamanla küf benzeri görüntüler oluştu. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen bu şekilde deforme olması hem sağlı
"Teşekkürler"
"Serap hanıma teşekkür ederim memnuniyet adına yaklaşımınla"
10.04.2025 tarihinde Karaca’dan çeyiz için aldığım Karaca Asiye çaydanlık takımını (midi siyah) 4-5 ay önce kullanmaya b...aşladığımda alt demliğin su akıttığını fark ettim. Ürünü çeyiz amacıyla aldığım için kutusunu uzun süre açmamış olmam, yaşadığım bu sorunu ve mağduriyetimi ortadan kaldırmamaktadır
25 Mayıs’ta Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 4 adet çaydanlık siparişi verdim. Her şey normal görünürken 2 Haz...iran’da hiçbir gerekçe belirtilmeden tüm siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaramı burada paylaşmak istemiyorum ancak iptale dair ne bir bilgilendirme mesajı ne de a
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çaycımızı henüz bir sene bile dolmadan kullanmaya başladık. Ürünle çay demler...ken üstteki cam çaydanlık bir anda patlayarak kırıldı ve içindeki çay ortalığa saçıldı. Hem güvenlik açısından bizi çok tedirgin etti, hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun y
24 Mayıs tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 249,99 TL ödeyerek sanal Debit kart ile bir çaydanlık satın aldım. Kısa s...üre sonra siparişimin, ürünün kusurlu olduğu ve stokta olmadığı gerekçesiyle mail yoluyla tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Bunun üzerine 25 Mayıs’ta müşteri hizmetler
Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Kayra Midi çaydanlık takımı da dahil olmak üzere toplam 4 ayrı sipariş verdim. ...25 Mayıs tarihinde 96345642, 96350238, 96348935 ve 96348718 numaralı siparişlerim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
Yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum Karaca Çaysever Cam Konuşan Çay m. K. Chrome model konuşan çaydanlığım, bir süre son...ra çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünün tamamını servise göndermem istendi ve ben de 07.04.2026 tarihinde ürünü kargo ile 3S Hadımköy servisine SRV-1314614-J5L9S kayıt numaras
"Serap hanım sorunu çözdü teşekkür ederim"
30.09.2024 tarihinde Viaport Karaca mağazasından konuşan çaydanlık satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken kısa sü...re önce üst çaydanlığın alt kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Elimde faturam olmasına rağmen süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşım görmedim. Önce Karaca müşteri hizmet
Karaca markasının “Karaca Alim Çaydanlık Takımı Maxi Siyah” modelini 2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın ...aldım. Ürün henüz iki yıllık garanti süresi içinde olmasına rağmen çaydanlığın iç kısmında paslanma oluştu. Bu sorun üzerine 07.05.2026 tarihinde SRV-1377001-P6C9S numaralı servis
Karaca’dan aldığım üç katlı çelik çaydanlığı sadece iki kez kullandım, ancak ürünün tabanı ve kenarları paslanmaya başla...dı. Cam kısmı kapalı olmasına rağmen özellikle tabanında ve çevresinde ciddi şekilde pas tutuyor. Bu kadar kısa sürede paslanma yapan bir çelik çaydanlık beklemiyordum. Ürünü yakl
