to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan yaklaşık 2 sene önce bir çaycı aldım. Ürünün üst demliğine sıcak su koyduğumda çatlama oldu. Parça gönderimi sağlandı, ürünü nadiren kullanmama rağmen bugün tekrar aynı sorun oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. İlettiğim şikayetlere dönüş olmadı. Acil üst demliğin değişimini istiyorum.
Karaca'dan aldığım cam çaycım su kaynatırken alt kısmı çatladı. Karacaya götürdüm servise yönlendirdi. Tüketici hatası dedi. Asla kabul etmedim ama ne fayda. Üst demlik olsa kabulüm ama alt kısım nasıl benim hatam olabilir. Su kaynarken çatladı. Isıya dayanıklı üretmiyor demek ki Karaca! Ürünlerinin...
Karaca çaycı ürününü aldım, kullanmaya başlayalı 3-4 ay oldu. Üst demlik kısmı çay demlerken çatladı. O kadar para veriyoruz, alırken yazık gerçekten. Ürün kalitesi oldukça kötü, sıcak suya dayanıklılığı yok. Karaca markası bir daha tercihlerim arasında olamaz.
Karaca Çay Sever demliği çay yaparken kendi kendiliğinden çatladı ve çay demlerken arkadan suyun hepsini almıyor. Şu an site servis talebi oluşturuyorum, onu da kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmedi ve bu sorunum giderilmiyor, yardımcı olmuyorlar.
Karaca marka konuşan çaycı aldım. 2 yıl içerisinde 3 kez arıza yaptı ve halen çay demleme yapmıyor. Garantisi 1 ay önce bitti ve yine arıza yaptı. Üründe kronik bir arıza var sanırım. Ürünümün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Eğer buradan sonuç alamazsam, tüketici heyetine gidip gerekli işleml...
Karaca'dan yaklaşık 1 sene önce çaysever çaycı aldım. Önce çaycının altındaki plastik kısmı tamamen çıktı kaynar su döküldü yere. Tamire yolladım. Tamamen değiştirdiklerini söylediler. Bir ay sonra ise yine aynı kısmın cam tarafı çatladı. Hiç memnun kalmadığım gibi bir de sağlık açısından riskli bir...
Yorumlar