Karaca Değişimiyle İlgilenmiyor, Doğrudan Ücret İadesi Talep Ediyorum
"Teşekkürler ederim"


"Teşekkürler ederim"


"Teşekkürler sorunumla hemen ilgilenildi"
Ben 1 yıl önce Karaca New Diamond platon 12 kişilik 84 parça çatal bıçak takımından almıştım. Ürünümde 1 yıl bile kullan...madan paslanma oldu garantiye gönderdim. Garanti kapsamında iade veya değişim kararı çıktı. Değişim için bana dört ürün sunuluyor o kadar ürün içerisinden sunulan ürünler gerçek an
Yeni evliyim ve hediye olarak Karaca marka bir çatal-bıçak takımı geldi. Ürünün üzerinde 18/10 paslanmaz ibaresi yer alm...asına rağmen daha ilk yıkamadan itibaren bıçakların tamamında paslanmalar oluştu. Yeme içme sırasında kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması, sağlığımız açısından ci


Karaca’dan Manisa Magnesia AVM şubesinden yaklaşık 800 TL ödeyerek bir bıça...k seti satın almıştım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra bıçakların tutu
Karaca’dan çeyiz için aldığımız yeşil Karaca Gusto bıçak setini evlilik sonrası kullanmaya başladık ve ürünü yaklaşık 3 ...ay kullandıktan sonra bıçaklarda paslanma oluştuğunu fark ettik. Ürünü kullanmaya devam ettikçe paslanmanın arttığını gördük. Konu ile ilgili Karaca ile iletişime geçtiğimizde, ür



"İlgili oldukları için teşekkürler"


Karaca Gaziantep Sanko şubesinden 2025 Şubat ayında çeyiz alışverişi yaptım ancak aldığım ürünlerle ilgili ciddi sorunla...r yaşıyorum. Kahve makinemin tek gözü çalışmıyor, çelik bıçak takımım kısa süre içinde paslandı, tost makinem ise daha ilk kullanımda kolundan kırıldı. Ayrıca tabaklarım tek yıkama



12 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Karaca mağazasından yemek takımı, çatal bıçak takımı, granit tencere seti ve çe...lik tencere seti satın aldım. Ancak ürünler teslim edilirken çatal bıçak takımı ve çelik tencere seti tarafıma eksik geldi. İşleme ait fatura numaram 3012025000027857’dir. Eksik ü
09.11.2025 tarihinde Karaca Piazza Avm şubesinden Karaca Jupiter 84 Parça Matte Gold çatal bıçak seti satın aldık. Alışv...eriş sırasında ürünün o an stokta olmadığı, ancak yeniden üretileceği ve en geç ocak ayı gelmeden elimizde olacağı bilgisi verilerek bu takımı özellikle almamız sağlandı. Bu alışve
Karaca’dan almış olduğum “Karaca Samuray Nagoya Vigor Japon Çeliği 7 Parça Bıçak Seti ve Kesme Tahtası” ürününün kalites...iyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü alalı 2 aydan az bir süre olmasına ve toplamda en fazla 5 kez kullanmış olmamıza rağmen bıçaklarda aşırı derecede paslanma ol




5 Ocak 2025 tarihinde Karaca Multiblend smoothie blender satın aldım. Ürünü kullanırken bıçaklı aparatın plastik kısmınd...a çatlak olduğunu fark ettim ve bu parçanın temini için önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi. 10 Aralık’ta WhatsApp üzerinden m


5 Ocak 2025 tarihinde Karaca Multiblend smoothie blender satın aldım. Ürünü kullanırken bıçaklı aparatın plastik kısmınd...a çatlak olduğunu fark ettim ve bu parçanın temini için önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi. 10 Aralık’ta WhatsApp üzerinden


Bursa’da Karaca ürünleri satan bir bayiden almış olduğum Karaca marka çatal... bıçak takımını sadece birkaç kez kullanıp tekrar kutusuna koyarak kaldırdı


13 Aralık 2025 tarihinde Karaca Metromall mağazasından bir çatal bıçak takımı satın aldım. Fatura numaram kr. 0202500363...8137, fatura tarih ve saatim 13.12.2025 – 15:15:49’dur. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram kr. 02025003638137’dir. Bu sü
Kasım ayında Ankara Ankamall Karaca Home mağazasından H***** A****** adına yemek takımı, kahvaltı takımı ve çatal bıçak ...seti satın aldım. Ürünlerim 11 Kasım’da alındı, 15 Kasım’da teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde, parçalarda kırıklar, yaldız kısımlarında soyulmalar ve ba
Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotumu yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. 07.01.2026 tarihinde ürünün haznesi içindeki... bıçağı çeviren parça arıza verdi ve bıçak dönmemeye başladı. Bunun üzerine 08.01.2026 tarihinde Batman Merkez Karaca yetkili servisine götürdüm. Yetkili serviste, ürünüm garantil

"Teşekkür ederim"


Ağrı’daki Karaca mağazasından 2024 yılında aldığım çatal bıçak takımı, düze...nli ve normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık iki ay sonra pas lekeleri



"Teşekkür ederim"
Karaca online üzerinden aldığım Karaca Pro mutfak robotu ile yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü ald...ığımda robotun iç aparatı eksik olduğu için destek talebi oluşturdum. İki defa talep açmama rağmen her seferinde yanlış parça gönderilerek, istediğim aparat yerine bıçak yollandı.
Kasım 2023 tarihinde Karaca markasına ait Konuşan Çay Makinesi ürününü, Karaca ürünlerini satan bir satış noktasından çe...yiz amaçlı olarak satın aldım. Bu ürünü tercih etmemdeki temel sebep, Karaca markasına duyduğum güven ve markanın kalite algısıydı. Kasım 2024’te evlendikten sonra ürünü aktif olar

9 Aralık 2025 tarihinde Karaca Online üzerinden iki takım kahve fincanı sipariş ettim. Siparişlerimden bir takımın tabak...ları kırık olarak teslim edildi. Bunun üzerine iade kodu oluşturdum. Müşteri hizmetleri kırık ürünlerin kendilerinde kalacağını, bedelini hesabıma puan olarak hemen tanımlayacaklar
Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Melia 24 parça çatal bıçak kaşık seti satın aldım. Ürünü bulaşık makine...sine dahi koymadığım halde, 1 yıl dolmadan çatal bıçaklarda soyulmalar meydana geldi ve zamanla bu soyulmalar artmaya devam ediyor. Bu kadar kısa sürede ve elde yıkamaya rağmen bu