to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 16 Mart 2023 tarihinde kendi web siteleri üzerinden Karaca Elegance Braga Platin 12 Kişilik 84 Parça Çatal Ka...şık Bıçak Seti siparişi verdim. Aynı ürünü eş zamanlı olarak Karaca’nın Trendyol mağazasından da aldım. Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 2 gün içinde elime ulaştı, ancak Karaca’
Yaklaşık 2 yıl önce Emaar Karaca mağazasından 10 yıl garantisi olduğu belirtilen Alman çelik bıçak setini satın aldım. K...ısa süre içinde bıçaklarda hem paslanma hem de kırılma problemi yaşadım. Alman çeliğinde normal şartlarda paslanma ve kırılma olmaması gerekirken bu sorunların yaşanması beni ciddi
"Şikayetim üzerine tarafıma geri dönüş sağlanmış olup, Karaca yetkilileri tarafından mağazaya davet edildim. Yapılan görüşme sonucunda ürünle ilgili mağduriyetimin kabul edildiği ve tarafıma yeni ürün değişimi yapılacağı bilgisi verilmiştir. İlk inceleme sürecinde ürünün “parçaları eksik” gerekçesiyle kabul edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamıştım. Ancak Şikayetvar üzerinden ilettiğim talep sonrası sürecin yeniden değerlendirilmesi ve çözüm odaklı yaklaşılması memnuniyet vericidir. Mağaza tarafından ürün değişiminin gerçekleştirileceği belirtilmiş olup, sürecin bu doğrultuda tamamlanmasını beklemekteyim. Konunun olumlu şekilde sonuçlandırılmasını temenni ediyorum."
Karaca Tekirdağ Tekira AVM şubesinden çeyizim için aldığım tencere seti ve bıçak setinde çok kısa sürede ciddi kalite so...runları yaşamaya başladım. Ürünleri kullanmaya başlayalı sadece 7 ay olmasına rağmen tencere setimin kapağı kırıldı, bıçak setimin sap kısımları dökülmeye başladı ve bıçaklarda pas
Karaca markasından satın almış olduğum mutfak robotu henüz garanti süresi (1 yıl) dolmadan arızalanmıştır. Ürünün hem ha...znesinde hem de bıçak kısmında pas lekeleri oluşmuştur. Garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünerek teknik servise başvuru yaptım. Ancak teknik servis tarafından ür
Karaca’dan almış olduğum Karaca Air Pro Cook XL 3 in 1 XL ev yemeği közleme Airfryer cihazım, 14 ay içinde iki kez ana k...art arızası verdi. İlk arızada garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı, ikinci arızada ise garanti süresi bittiği için işlem yapılmadı ve cihazı kullanamaz durumda kaldım. Bu
Karaca uygulaması üzerinden 18 Şubat tarihinde çeyiz seti satın aldım. Seti...n içinde kahvaltı takımı, çatal bıçak, tencere ve Stream Bone Merope Gold L
15.03.2026 tarihinde Karaca mağazasından toplam 2.924 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım ürü...nlerden bıçak seti ve krep tavasında ciddi sorunlar olduğunu aynı gün fark ettim. Karaca’nın kendi internet sitesindeki bıçak seti görselinde dilimleyici bıçak bulunmasına rağmen,
Karaca marka Mastermaid 6 parça bıçak setini 10.05.2025 tarihinde İstanbul Küçükbakkalköy’de bulunan bir mağazadan satın... aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra bıçaklarda soyulmalar meydana geldiği için ürünü 07.03.2026 tarihinde kargo ile servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonucunda hiçb
Karaca’dan hediye olarak 2025 yılının 9. Ayında aldığım inox blenderın smoothie bıçak haznesinde, bıçak kısmının bağlı o...lduğu plastik bölümde çatlama sorunu yaşadım. Bu çatlama nedeniyle hazneye sıvı sızdırma oluyor ve ürünü güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Karaca ile Wha
Karaca Torbalı mağazasından aldığım bıçak seti, daha bir yıl bile olmadan ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü aldıktan yak...laşık iki ay sonra bıçakların keskinliği belirgin şekilde azaldı, köreldi ancak o dönem idare etmeye çalıştım. Devam eden süreçte bu defa bıçaklarda paslanmalar oluştu ve ürün tama
"İlgili olmalarından dolayı teşekkür ederim"
Karaca’dan 2024 yılında bir bıçak seti ve kesme tahtası aldım. Alışverişimi AVM içindeki bir Karaca mağazasından yapmışt...ım, hangi şube olduğunu hatırlamıyorum. Ürünleri 2025 Mayıs ayından beri kullanıyorum, yani aslında daha bir yıl bile olmadı. Kesme tahtalarının parçaları kısa sürede yerlerinden
Karaca Pro Multimax 2000w 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu’nu aldıktan bir süre sonra blender setimin bıçak kısmı bozuldu...ğu için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Bıçak kısmı onarıldı ve geri geldi; ancak servisten döndükten sonra bu kez motor kısmından daha önce olmayan farklı bir ses gelm
Karaca’dan Batıpark Container mağazasından Moongate 84 parça çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5–6 aydır ku...llanıyorum ancak daha ilk aylardan itibaren özellikle çatal ve bıçakların tırtıklı kısımlarında paslanmalar oluşmaya başladı. Ürünü her kullanım sonrası bulaşık makinesinde yıkıyor
"Karaca ya teşekkür ederim kısa sürede bana ulaşıp ürünlerimi daha iyileri ile değişim yap tılar"
Karaca online uygulamasından Karaca Jasper bıçak seti satın aldım. Geçen hafta kereviz soyarken setin içindeki en küçük ...bıçağı kullanıyordum, bıçak bir anda ucundan kırıldı ve neredeyse yarıya bölündü. Kırılan parça hızla fırlayıp elime geldi ve parmağımı ciddi şekilde kesti. O an hem can acısı hem
2019 yılında satın alarak kullanmaya başladığım Karaca marka ahşap bloklu, pembe saplı bıçak setinde zamanla ciddi pasla...nmalar oluşmuştur. Ürün “paslanmaz çelik” olarak satılmıştır. Bıçaklar hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkanmamış, her zaman elde yıkanıp kuru şekilde muhafaza edilmiştir. Buna r
"Geri dönüş sağlanarak tarafıma hediye çeki tanımlandı teşekkürler"
Karaca Viaport mağazasından 10.12.2024 tarihinde Karaca Pro Ultimax 6 in 1 ...çok amaçlı mutfak robotu satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki sene olmasın
07.01.2026 tarihinde Karaca online mağazasından aynı çatal-kaşık-bıçak takımından üç parça ürün satın aldım. Neredeyse b...ir ay olmasına rağmen siparişim hala gönderilmedi. Ellerinde olmayan ürünü satışa açıp ücretini tahsil etmeleri, ardından da ürünü gönderememeleri beni mağdur etti. Sipariş numara
20 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Forum Karaca mağazasından yaklaşık 28 bin tl ödeyerek içinde tencere seti, kahvaltı s...eti, kaşık-çatal-bıçak seti ve Fine Bone Meridiana 55 parça 12 kişilik yemek takımının da bulunduğu bir çeyiz paketi satın aldım. Diğer ürünlerim doğru gönderilirken, yemek takımım
Karaca Ev ve Yaşam’dan tekli satışı bulunan Flame serisi çatal-bıçak ürünlerinden sipariş verdim, ancak iki kez üst üste... yanlış ürün gönderildi. İlk siparişimde yanlış ürün gönderilince iade sürecini başlattım ve bu iade sürecini yaklaşık 15 günde tamamladım. İade sonrasında tarafıma tanımlanan kupo
Karaca uygulaması üzerinden verdiğim 94999071 numaralı siparişimle birlikte Callisto 12 kişilik 84 parça çatal bıçak tak...ımım bugün öğle saatlerinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda 1 adet yemek bıçağının hasarlı, 1 adet çay kaşığının ise defolu olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizme
