to read complaints and reviews, or file yours.Karaca online üzerinden satın aldığım 4 adet halı tarafıma teslim edildiğinde tam anlamıyla bir skandalla karşılaştım. Ü...rünlerden birinin ambalajı baştan aşağı çamur, kir ve rutubet içindeydi. Hijyenden tamamen uzak, deposunda veya kargosunda ne şartlarda bekletildiği belli olmayan bu paket doğrudan
8 Ağustos 2026 tarihinde Karaca Home online uygulamasından satın aldığım Emsan Solis yemek termosunu ilk kullanımımda so...runlu olduğunu fark ettim. Sıcak yemek koyduktan sonra termosun kapağı sıkıştı ve kesinlikle açılmıyor. Birkaç gündür beklemesine ve içindeki yemeğin tamamen soğumasına rağmen term
"Ürünlerinin arkasında durdukları için Karaca ya, süreci yönettiği için şikayet var a teşekkürler"
Karaca’dan Mudo’nun 3 al 2 öde kampanyası kapsamında online olarak 6.000 TL ve üzeri tutarda alışveriş yaptım. Aldığım ü...rünler arasında 2 adet tuvalet fırçası, 2 adet çöp kovası ve 2 adet paspas bulunuyordu. Siparişim teslim edildiğinde bir adet çöp kovası gönderilmemişti. Bunun üzerine defalarca ür
"Benimle ilgilenen Sena hanım çok teşekkür ederim♥️"
Karaca online mağazasından Haziran ayı başında iki adet avize satın aldım. Gelen ürünlerin kalitesi çok kötü olduğu için... iade etme kararı aldım ve ürünleri 24 Haziran’da depoya ulaştı şeklinde görülecek şekilde geri gönderdim. İade ile ilgili olarak tarafıma iki gün içinde ücret iadesi yapılacağı s
Karaca online satış üzerinden 22.06.2026 tarihinde 96590946 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Bu ürünü daha önc...e de sipariş etmiştim ve o zaman da yanlış ürün gönderilmişti. İlk hatalı gönderimde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım, verilen iade kodunda bile sorun çıktı
Yozgat Novada Karaca mağazasından kh Viona çift kişilik bej yatak örtüsünü mağaza üzerinden online sipariş vererek satın... aldım. Ürün 13 Haziran’da teslim edildi, ancak ürün hatalı geldi ve ben de ertesi gün durumu bildirdim. Fatura numaram 02026001806050’dir. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini defala
Karaca online mağazasından çift kişilik nevresim takımı aldım. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza güven duygusundan ö...türü ilk kontrolü yapmadan 15 dakika'lik kısa yıkamaya attım. Ürünü çıkardığımda yastık kılıfının birisinin eksik gönderildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ö
Karaca Home Palau 3’lü Banyo Aksesuarı Seti Beyaz ürününü 6 Mayıs tarihinde Karaca online mağazasından 96068192 sipariş ...numarasıyla satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, pompasından sabun kaçırdığını ve ürünün bu haliyle tam anlamıyla işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Yaşadığım sorunl
12 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul’daki Karaca mağazasında yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. M...ağazaya taraftar bebek masa seti almak için gittim. Ürünü çalışan bilmiyordu, ben online Karaca mağazasından bularak kendisine gösterdim, hatta barkodunu bile benden istedi. Buna
Karaca online mağazadan 1 Mayıs 2026 tarihinde 95916461 sipariş numarası ile Anneler Günü hediyesi olarak Karaca Home Be...sin Krep çift kişilik nevresim takımı multicolour ürününü satın aldım. Siparişin ilk kargoya verilme tarihi 4 Mayıs olarak görünüyordu, daha sonra 5 Mayıs olarak güncellendi. Bugü
Karaca’dan aldığım Vantuz m Pro elektrikli süpürgenin hepa filtresi zamanla tamamen kullanılmaz hale geldi ve yenisini t...emin etmek için yaklaşık 2 aydır sonuç alamadığım bir süreçle uğraşıyorum. Önce Karaca müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım, bana mağazadan yedek parça siparişi verebileceğim
"Karaca Home üzerinden iptal ettiğim siparişimin iadesi gecikti, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve oyalandım. Şikayetvar ekibiyle temasa geçince sorun çözüldü ve para hesabıma iade edildi. Bu destek sayesinde süreci hızlandırdınız ve sonunda iade alarak memnun kaldım."
"Sorunun giderilmesine yardım ettiğiniz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler hediye çeki tanımlandı"
Mudo’nun “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında Karaca’nın kendi online alışveriş sitesi üzerinden 1 hafta önce 95635123 num...aralı siparişimle 2 adet banyo seti, 1 adet çöp kovası ve 1 adet tuvalet fırçası satın aldım. Sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünmesine rağmen tuvalet fırçası bana hiç teslim
13 Nisan 2026 tarihinde Karaca online uygulaması üzerinden 4227 TL tutarında, 95658836 numaralı siparişi yanlışlıkla kay...ıtlı diğer adrese verdim. Hemen ardından bu siparişi iptal edip doğru adrese yeniden sipariş oluşturarak bir ödeme daha yaptım. Ancak iptal ettiğim ilk siparişin iadesi hâlâ hesabı
29.01.2026 tarihinde Karaca online mağazasından 7 adet çift kişilik nevresim takımı sipariş ettim, ürünler 4 Şubat’ta el...ime ulaştı. Sipariş numaram 94635623. Gelen ürünlerden üç tanesinde yastık kılıfları eksikti, her bir takımda sadece birer tane yastık kılıfı vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetler
Karaca online mağazadan Belinda gül kurusu çeyiz seti satın aldım. Sipariş numaram 95367723. Ürünü özellikle çeyiz bohça...m için ve haftaya olacak nişanımda kullanmak üzere aldım, ancak yaşadıklarım nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim PTT Kargo ile gönderilmiş. Kargo, apartmanımda güv
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Karaca online uygulaması üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde 2 adet çift kişilik çarşaf siparişi verdim. Sipariş numaram 9...4829250’dir. 12 Şubat 2026 tarihinde ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi ancak bu tarihten sonra bir daha hiçbir ilerleme olmadı ve yaklaşık bir aydır ürünüm hakkında net bir bi
29 Kasım 2025 tarihinde DHL kargo ile Karaca Online üzerinden garanti kapsamında incelenmesi için toplam üç adet halı gö...nderdim. 100X200 ölçülerinde iki adet halı ve 160X230 ölçülerinde bir adet halı aynı kargo koduyla gönderildi. Bu şekilde gönderebileceğim özellikle Karaca müşteri temsilcisi taraf
