Anneler Günü Hediyesi Kargoya Verilmedi

Karaca online mağazadan 1 Mayıs 2026 tarihinde 95916461 sipariş numarası ile Anneler Günü hediyesi olarak Karaca Home Besin Krep çift kişilik nevresim takımı multicolour ürününü satın aldım. Siparişin ilk kargoya verilme tarihi 4 Mayıs olarak görünüyordu, daha sonra 5 Mayıs olarak güncellendi.

Bugün ürünüm hala kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım, ürünün hediye olduğunu ve Anneler Günü’ne mutlaka yetişmesi gerektiğini özellikle belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hızlandırma talebi oluşturduğunu ve ürünün bugün kesinlikle kargoya verileceğini söyledi. Ancak şu an saat 21.00 olmasına rağmen sistemde hala “kargoya verildi” görünmüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok.

Anneler Günü için aldığım hediye büyük ihtimalle İzmir’e zamanında ulaşmayacak ve bu durum beni mağdur etti. Ürünümün hiçbir gecikme olmadan ivedilikle kargoya verilmesini ve sürecin net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.