to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım Vantuz m Pro elektrikli süpürgenin hepa filtresi zamanla tamamen kullanılmaz hale geldi ve yenisini temin etmek için yaklaşık 2 aydır sonuç alamadığım bir süreçle uğraşıyorum.
Önce Karaca müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım, bana mağazadan yedek parça siparişi verebileceğim söylendi. Tuzla Marina şubesine gidip destek almak istedim, onlar da önce beni online kanala yönlendirdi. Mağazayı da şikayet edeceğimi söylediğimde sistem üzerinden talep oluşturduklarını belirttiler ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgi verildi. Herhangi bir kayıt ya da talep numarası da paylaşılmadı.
Karaca Vantuz m Pro elektrikli süpürgem için uyumlu hepa filtrenin Tuzla Marina şubesi üzerinden ya da başka bir kanal fark etmeksizin bir an önce temin edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Karaca Home Vadi İstanbul mağazasından 16.08.2025 tarihinde 899,90 TL tutarında hediye çeki aldım. Hediye çeki, verilen kağıdın malzemesinden dolayı z...
25 Kasım’da Karaca’nın internet mağazasından dijital göstergeli bir termos satın aldım. Ürün 29 Kasım’da elime ulaştığında termosun pili bitik haldeydi ve dijital göstergesi çalışmıyordu. Bunun üzerine 1 Aralık’ta ürünü iade ettim. Ancak 93466561 numaralı siparişimin iadesinde, ürün bedelinden 50 TL...
Karaca’nın internet sitesinden Kaşmir Halı dahil olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Halının kalitesini beğenmediğim için tüm ürünleri iade ettim, ancak 4 parçanın sadece 2’sinin iadesi yapıldı. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki diğer 2 parçanın iadesi ise 26 Ekim tarihinden bu yana hâlâ gerçek...
Karaca Home Zeytinburnu/Olivium AVM mağazasından, Charm Bold serisinden biri siyah biri beyaz olmak üzere “bir alana bir bedava” kampanyasıyla iki ade...
17 Aralık 2024 tarihinde Karaca Home internet sitesi üzerinden #75267525 numaralı siparişimle satın aldığım Josef Çizgili Saten Nevresim Takımı, tarafıma ulaştığında ambalajının tüm katmanlarında kesici bir aletle açılmış ve ürün hasar görmüş şekildeydi. Ürünü ilk kez kutusundan çıkardığımda bu duru...
Yorumlar