"Teşekkürler çözümlendi"
Karaca Home çalışan
491 şikayet
İlgisiz Ve Saygısız Karaca Mağaza Personeli
12 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul’daki Karaca mağazasında yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. M...ağazaya taraftar bebek masa seti almak için gittim. Ürünü çalışan bilmiyordu, ben online Karaca mağazasından bularak kendisine gösterdim, hatta barkodunu bile benden istedi. Buna
Ankara Ankamall Karaca Home’da Fiyat Farkı Ve Müdürün Saygısız Tutumu
08.05.2026 tarihinde saat 17.57 civarında Ankara Ankamall Karaca Home mağazasında alışveriş yapmak isterken ciddi bir fi...yat farkı ve son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Lisbon Pol Küp adlı üründen biri 25 cm, diğeri 16 cm olmak üzere iki adet almak istedim. Mağaza etiketinde 25 cm’lik


Karaca Çay Makinesinin Beş Kez Aynı Arızası Ve Değişim Reddi
Karaca marka çay makinesini yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan tam 5 ke...z aynı arızadan dolayı servise gitmek zorunda kaldı. Çay makinesi suyu ısıtmıyor, ışıkları yanmıyor ve çalışmıyor, her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Konya Selçuklu’da ikamet ed

Garanti Kapsamlı Süpürge Çekiş Gücü Azaldı, Ücretli Serviste Kırık Filtre Ve Cevapsız WhatsApp
Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Karaca Vantuz Action Force f model süpürge satın aldım. Satın alırken garantisini de uz...atmıştım ve toplamda 5 yıl garantisi bulunuyordu. Ancak süpürgeyi 1,5 yıl kadar kullandıktan sonra çekiş gücü azaldı ve neredeyse çekmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye g

İade Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi Ve Haklarım İhlal Edildi
03.04 tarihinde Karaca Home Okmeydanı İstanbul mağazasından battaniye satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ancak ge...rek kalmadığı için, cayma hakkımı kullanmak üzere yaklaşık 10 gün içerisinde aynı mağazaya iade için gittim. Mağazada benimle ilgilenen erkek çalışan, herhangi bir açıklayıcı ger
Karaca Home’da Personelin Ürün Verme İsteğine Direnişi Müşteri Güvenini Sarstı
"Şikayetimden bir gün sonra dönüş yapıldı 2 kere durumla alakalı geri dönüşler yapıldı arayan müşteri hizmetleri yetkileri çok ilgiydi ve iletişimi kuvvetli insanlardı. Mağazadan çalıştırdıkları personellere de aynı iletişim eğitimleri verilmeliydi. Umarım alışveriş yaparken benim gibi rencide olup mağazadan çıkmak zorunda kalan müşteri sayısı düşer."
30.04.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan... Karaca Home mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada
Karaca Hatır Hüps Düet Kahve Makinesi Sürekli Arızalı Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Karaca’dan 03.08.2024 tarihinde İstanbul Şişli ’den satın aldığım Karaca Hatır Hüps Düet Türk kahvesi makinesi, alındığı... günden bu yana hiçbir zaman düzgün şekilde çalışmadı. Makine kahveyi ya yakıyor ya da soğuk bırakıyor, köpük kesinlikle oluşturmuyor ve kahveyi nispeten içilebilir hale getirebilm
Renk Solması Sorunlu Ürün İçin Sürekli Değişim Teklifi Ve İade İsteğinin Reddedilmesi
Karaca’nın resmi internet sitesinden 09.03.2026 tarihinde Mirabel bordo nevresim takımı satın aldım. Ürünü kullanmadan ö...nce yıkadığımda ciddi renk atması oldu. Bunun üzerine ürünü iade talebiyle kargoya verip gönderdim, ancak talebime rağmen iade değil değişim yapılarak aynı ürün tekrar tarafıma gön




Öne ÇıkanKonular
Love Puan Hesabım Kapatıldı Ve Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderiliyor
"Problem çözüldü teşekkürler"
Karaca Home’un Love Puan hesabımda biriken puanlarım varken yaklaşık 3 günd...ür hesabım kapatıldı ve girişim engellendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda
Karaca Vantuz Dik Süpürge Arızası İçin Servis Ücreti İadesi Ve Yeni Ürün Talebi
Karaca’dan 2024 sonuna doğru Bursa Osmangazi Zafer Plaza AVM’deki mağazadan aldığım Karaca Vantuz dik süpürgenin çekim g...ücü kısa süre önce düştü, başlık dönmemeye başladı ve motor yandığı söylendi. Yetkili servise götürdüğümde 950 TL ödeme yaparak ürünü yenilediler ancak süpürge hâlâ düzgün çalışmıy
Renk Atan Ve Koku Veren Bornoz Setleri İçin Değişim Talebi
Karaca Kaşmir Home ve Karaca Home internet sitesinden satın aldığımız bornoz setlerinde kısa süreli kullanım sonrasında ...renk atması ve koku sorunu yaşamaya başladık. Yeni alınmış bir üründe böyle bir kalite problemiyle karşılaşmak bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığımız sorun üzerine Ka


Motoru Çalışmayan Karaca XXL Doğrayıcı İçin Değişim Ve İade Talebi
06.04.2026 tarihinde N11 üzerinden satın alıp aynı gün teslim aldığım Karaca XXL doğrayıcı, hiç kullanmadan denediğimde ...motoru çalışmadığı için bozuk çıktı. Ürünü daha kutusundan yeni çıkarmış olmama rağmen motor kesinlikle dönmüyor ve doğrayıcıyı kullanamıyorum. Ürünün fatura numarası kf0202600096
Faturalı Ürünlerde Belge Bulunamadı Hatası Ve Şube Dolaşması
"Sorunum çözüldü genel merkeze ve Forum İstanbul'daki Karaca mağaza müdürüne ilgisi ve desteği için teşekkür ederim."
Karaca mağazalarından hediye olarak gelen Karaca Carmente nevresim takımı, ...Karaca İstiridye lüsterli fincan seti ve Karaca Ribbon fincan takımını deği
Renk Değişikliği Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi
04.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt e5 üzerindeki Karaca Home Esenyurt mağazasından “Duvet Cover Set” nevresim takımı... satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha mağazanın kapısından bile tam olarak çıkmadan, üzerinden birkaç dakika bile geçmemişken sadece renk değişimi talep ettim. Mağaza çalışanlar
Karaca Home’da Kampanya Fiyatı Verilmemesi Nedeniyle Sırada Bekleyip Boşa Döndüm
İstanbul Kağıthane Axis AVM’de bulunan Karaca Home mağazasında Karaca Mycafe Barista s10 ürünü için ilan edilen kampanya...dan yararlanmak istedim. Mağazada yetkili kişiler ürünü anlatarak indirimli fiyatın 5.400 TL olduğunu söylediler. Ürünü almak için sıraya girdim, kasada işlemlerim yapılsın ve ürün
Karaca Home Defolu Ürün
Ocak 2025’te İzmir Hilltown Karaca mağazasından yaklaşık 800 TL tutarında bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü açtığım...da sorunlu ve defolu olduğunu gördüm, bunun üzerine mağazaya geri götürdüm. Ürünü benden teslim alıp iade onayı verdiler ve tarafıma onay mesajı gönderdiler, ücret iadesinin kartım
Karaca Home Nevresim Takımında Yırtık Ve Satıcıya Ulaşım Sorunu
Trendyol üzerinden Karaca Home marka bir nevresim takımı satın aldım. Ürün dün teslim edildi, paketi açar açmaz nevresim...in yırtık olduğunu gördüm. Yastık kılıfları ve çarşafta herhangi bir problem yokken sadece nevresimin yırtık gelmesi, ürünün kontrol edilmeden gönderildiğini düşündürüyor. Bugün h



Karaca Home Satış Elemanının Kaba Davranışı ve Haksız Kovulma Tehdidi
Satış elemanının son derece kaba muamelesine maruz kaldım. Ayrıca çok haklı olduğum bir konu hakkında beni "inatlaşmak"i...le suçlayıp, dükkandan kovmaktan beter etti. Bugün Karaca Home Silivri Çarşı mağazasında ödeme kısmına geçtiğimde bana kaç taksit istediğimi soran satış elemanına 6 diyerek Denizb
Karaca Konya Kule Site AVM Mağazasındaki Saygısız Personel Tavırına Hayal Kırıklığı
Karaca Konya Kule Site AVM mağazasına çeyiz bakmak için gittiğimizde, mağazada görevli personelin tavrından dolayı büyük... bir hayal kırıklığı yaşadık. Biz kendisine sürekli “siz” diye hitap etmemize rağmen, o bize ısrarla senli benli ve laubali bir şekilde konuştu, son derece gereksiz ve rahatsız edi
Kargo Görevlisinin Asansör Yok Açıklaması Nedeniyle Kaybolan Paket Ve İade Talebi
Karaca Home’dan verdiğim sipariş, Bolt Kargo tarafından bugün adresime getirilmesi gerekirken teslim edilmedi. Evde olma...dığım bir anda kargo görevlisi, “Asansör yok, ben eve çıkarmak zorunda değilim” diyerek paketi kapıya teslim etmek yerine apartman içine bırakıp gitmiş. Şu anda 2792740 numaralı pa
Karaca Mutfak Robotunda Tekrarlayan Arıza Ve Garanti İhlali
2024 yılında Hepsiburada üzerinden Karaca marka bir mutfak robotu aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanam...adım, ekmek bile doğramıyor, beklenen temel performansı dahi göstermiyor. Toplamda 5 defa yetkili servise gönderdim ancak her seferinde sorun devam etti, ürün bir türlü düzgün çalı
Karaca Home Ürün Teslimi Olmadı
22 Şubat tarihinde Karaca’dan verdiğim, içinde vazo ve çerçeve bulunan 94030459 numaralı siparişim Bovo kargo ile tarafı...ma gönderildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargomun nerede olduğu belli değil ve karşımda doğrudan ulaşabildiğim bir yetkili bulamıyorum. Adresim doğ














