Karaca Home Nevresim Takımında Yırtık Ve Satıcıya Ulaşım Sorunu

Trendyol üzerinden Karaca Home marka bir nevresim takımı satın aldım. Ürün dün teslim edildi, paketi açar açmaz nevresimin yırtık olduğunu gördüm. Yastık kılıfları ve çarşafta herhangi bir problem yokken sadece nevresimin yırtık gelmesi, ürünün kontrol edilmeden gönderildiğini düşündürüyor.

Bugün hem Trendyol hem de satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Ürünü hiç kullanmadım, teslim aldığım anda fark ettiğim bir üretim ya da gönderim kaynaklı hasar söz konusu.

Yastık ve çarşafında sorun olmayan bu takım için sadece sorunsuz bir nevresim gönderilmesini talep ediyorum. Ayıplı gelen nevresimin değiştirilerek, aynı takımın sağlam nevresiminin tarafıma tedarik edilmesini istiyorum.