to read complaints and reviews, or file yours.
Kappa Tur’un 17–21 Aralık 2025 tarihli, İstanbul çıkışlı Yunanistan turuna katıldık. İzmir’den kendi imkanlarımızla Keşa...n’dan otobüse bindik. Turun başından sonuna kadar rehberin tutumu ve tercihleri nedeniyle hem programdan hem de ödediğimiz ücretin karşılığından memnun kalmadık. Rehber, tur boyun
6-12 Aralık tarihleri arasında Kappa Tur ile satın aldığımız Büyük İtalya turuna katıldık. 2 kişi yaklaşık 80 bin tl öde...dik ancak hem oteller hem organizasyon hem de rehber nedeniyle turdan hiç memnun kalmadık. Özellikle Roma’daki otel tek kelimeyle çok kötüydü; oda rutubet kokuyordu, buz gibiydi ve
Merhabalar. İtalya turunu S**** hanım rehberliğinde yeni tamamladık. Öncelikle bu tur daha çok panoramik tur iken ekstra... ödemeler neden yapıldı anlayamadım. Hiçbir müzeyi, katedrali ziyaret etmeden tur tamamlandı. Venedik adaları turunda iki ada için 40 Euro ödedik ancak sadece bir ada ziyareti yapt
20-23 Kasım tarihleri arasında Kappatur ile katıldığım Prag turunda, görevli rehber M. Z. nedeniyle son derece kötü bir ...deneyim yaşadım. Rehber, grubun en temel insani ihtiyaçlarını (yeme, dinlenme vb.) gözetmeden, adeta aç ve yorgun şekilde bizi koştururcasına gezdirdi. Anlattığı bilgileri de sanki
29 Kasım–6 Aralık tarihleri arasında Kappa Tur ile katıldığım İtalya turunda, hem tur organizasyonu hem de rehber sebebi...yle ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Tur için ödediğimiz ücretin üzerine ekstra ücret de ödedik ancak bunun karşılığında vaat edilen hizmetleri alamadık. Özellikle Murano Adası gezi
3–7 Aralık 2025 tarihleri arasındaki Kappatur – İtalya Roma–Floransa turuna eşimle birlikte katıldık. Tur programı kapsa...mında ikinci gün Castel Romano Outlet’e alışverişe götürüldük. Otobüsten inerken ne rehber ne de görevli herhangi bir güvenlik uyarısı yapmadı, ayrıca otobüs şoförünün de bizimle b
28 Kasım–6 Aralık tarihleri arasında Kappatur’un Suadiye şubesinden aldığımız, rezervasyon numarası İtalya KNAP-NRFVMT2-...251129-2 olan İtalya turuna katıldık. Tura 29 Kasım’da İstanbul Havalimanı’ndan Napoli’ye hareket ederek başladık, 6 Aralık’ta Torino Havalimanı’ndan İstanbul’a döndük. Tur rehberi
8–15 Kasım tarihleri arasında katıldığım İspanya turunda, Kappa Tur’un ayarladığı şoför bagajı kapatırken iki bavulumu b...agajın demirlerine denk getirerek kırdı. Olay anında hem şoför hem de tur rehberi durumu gördü, konuya itirazım ve şikayetim orada hemen iletildi. Rehber, konuyu Kappa Tur’a ilett
Kappa Tur üzerinden 3–7 Aralık tarihli Yunanistan Atina turuna arkadaşım ile birlikte rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi g...erçekleştirdim. En başından beri 10 Aralık’ta İzmir’de olmam gerektiğini, bu nedenle tur tarihinin 3 Aralık olması gerektiğini özellikle belirttim. Bugün tura çıkmadan önce sabah,
"Dönüş tapıldığı için teşekkür ederim."
Eşim ve kızım Doğum günü hediyesi olarak Kappatur'dan 20-23 Kasım tarihleri arasında Prag turu satın almışlar. Belirlene...n tarihler arasında tura katıldık. İlk iki gün Prag şehir turu rehberimiz m. Z. İle bugüne kadar katıldığım en kötü tur deneyimini yaşadım. Gerek anlatımı, gerekse insanlarla diyal
15-22 Kasım 2025 tarihleri arasında katıldığım Paris–Benelux Kappa Tur programında, tur rehberi s*** e***Hanım nedeniyle... oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Tur boyunca elinde sigarasını tüttürerek grubun içinde dolaşması ve genel tavırları, açıkçası Kappa Tur gibi bilinen bir markanın bünye
Kappatur ile 20.11.2025–24.11.2025 tarihleri arasında katıldığımız Prag turundan ne yazık ki memnun kalmadım. Özellikle ...rehber organizasyonu, tur programının uygulanışı ve otel seçimi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Tur programında yer aldığı belirtilen birçok noktaya götürülmedik, görmek
Kappa Turizm ile 8–15 Kasım 2015 tarihleri arasında katıldığım Benelüx–Paris turunda, özellikle tur rehberi S**** Hanım’...ın tutumu ve tur organizasyonunun ilgisizliği nedeniyle son derece stresli ve mutsuz bir deneyim yaşadım. Daha en başta, rehber İstanbul’dan uçuşa dahi katılmadı; uçağa tek başımı
8-15 Kasım tarihleri arasında Kappatur otobüsle düzenlenen Benelüx turuna katıldım. Otobüsün daha önceki orijinal halini...n bozulup katılımcı sayısının 60 kişiye çıkarılması nedeniyle otobüste büyük bir kalabalık ve sıkışıklık yaşandı. İnsanlar otobüse sığmakta zorlandı ve bu şekilde ülke ülke gezmek
2-9 Kasım 2025 tarihlerinde İstanbul çıkışlı olarak Kappa Tur’un “Balkanlar 6 Ülke” turuna katıldım. Ancak turun adı ve ...vaat edilen içerik 6 ülkeyi kapsamasına rağmen, ödememizi yaptıktan sonra Karadağ programdan çıkarıldı ve bize hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu değişiklikle ilgili herhang
18-25 Ekim tarihleri arasında Kappa Tur’un İtalya turuna (rezervasyon numarası: tg34200-009892) katıldım. Tur boyunca bi...rçok konuda ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Öncelikle rehberin tavırları oldukça olumsuzdu; tura katılanlara sorulan sorularda küçümseyici cevaplar verdi, göz teması dahi kurmada
8 Kasım’da başlayan ve hâlâ devam eden Kappatur Benelüx Paris turunda, rehber tarafından 7 gece için otel konaklama verg...isi ve bahşiş adı altında kişi başı 60 euro toplandı. 4 ve 5 yaşındaki çocuklarımız da dahil olmak üzere ailemizin tamamından toplam 240 euro zorunlu olarak alındı. Bahşişin ve ote
2 Kasım 2025 giriş, 4 Kasım 2025 çıkış tarihleri arasında Kappatur’un düzenlediği İtalya turunda, Roma’da 4 yıldızlı Par...k Hotel Serenissima’da konakladık. Ancak oteldeki yastık ve battaniyeler kirli ve kötü kokuluydu, ayrıca odada sıcak su yoktu. Bu durumun düzeltilmesi için rehberimize bildirdik, a
19-26 Ekim tarihleri arasında Kappa Tur’dan Paris & Benelüx turu satın aldım. Tur rehberimiz C*** B****, araç içinde kiş...i başı 60 euro otel vergisi ve şoför bahşişi adı altında nakit olarak topladı. Ancak otellerden aldığımız bilgilere göre günlük vergi tutarları kesinlikle bu kadar yüksek değildi v
19-26 Ekim tarihleri arasında katıldığım Kappatur Benelux turunda, otel vergileri ve şoför bahşişi adı altında tarafımız...dan fazla ücret alındı. Rehberimiz c** b**, turun başında kalacağımız otellerin şehir vergileri ve şoför bahşişini peşinen topladı. Otel vergilerini kendim ödemek istediğimi belirt
19-26 Ekim 2025 tarihleri arasında Kappa Tur ile Benelüx ve Paris turuna katıldık. Konakladığımız otellerde (Amsterdam: ...3* Hotel Amsterdam u Lüksemburg: 3* Remotel Hotel et Restaurant du Parc, Paris: 3* Hotel Campanile TAV -Campanile Cer Pont. Brüksel: 4* Hotel Caste Resort) toplamda konaklama vergi
16.10.2025 tarihinde Saraybosna’da, Kappatur Balkanlar turu kapsamında akşam saat 23:00 civarında rehberle aramızda hoş ...olmayan bir diyalog yaşadım. Odamda balkon bulunmadığı bilgisini sormak için kendisine yaklaştığımda bana, “Ne yapalım şimdi, değiştirelim mi?” şeklinde kaba bir cevap verdi. Bu ya