Kapadokya Vip Turizm'in Otobüs Bozulması Nedeniyle 55 Dakika Gecikme Ve Bilet İadesi Talebi

18 Ekim 2026 tarihinde Kapadokya Vip Turizm’in Kayseri–Ankara 17.00 otobüsüne bilet aldım. Araç kalkış saatinde peronda olmasına rağmen “otobüs bozulmuş” denilerek sefer tam 55 dakika rötarla, 17.55’te hareket etti.

Bu gecikme yüzünden Ankara’da eve gideceğim otobüsü kaçırdım ve mağdur oldum. Gecikmenin teknik arıza gerekçesiyle olduğu söylendi ancak yolcuların mağduriyetini giderecek herhangi bir telafi, alternatif çözüm ya da somut bir özür sunulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini, firma tarafından yazılı ve açık bir özür dilenmesini ve benzer gecikmelerin yaşanmaması adına otobüslerin zamanında ve düzgün bakımlı şekilde sefere çıkarılmasını talep ediyorum.