to read complaints and reviews, or file yours.Kapadokya Vip Otobüsünde Kırık Koltuklar Ve Çalışmayan Klima
23.10.2026 tarihinde saat 08.00’da Kapadokya Vip firmasının otobüs seferi ile yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimde koltukların neredeyse hepsinin kırık ve kullanışsız durumda olduğunu, ayrıca havalandırma ve klimanın da çalışmadığını gördüm. Uzun bir yolculukta bu şekilde, konforsuz ve bakımsız bir araçla seyahat etmek zorunda kaldım.
Bu şartlarda sunulan hizmetin verilen ücreti kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Firmadan, ücret aldıkları hizmeti yolcu konforu ve güvenliğini sağlayacak şekilde sunmalarını, araçların bakımlarının yapılmasını ve bu yaşanan olumsuz deneyimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23.10.2026 tarihinde saat 20.00’de Nevşehir’den İstanbul’a Kapadokya vıp firması ile yaptığım otobüs yolculuğunda otobüsün Konfor ve teknik durumu ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsteki pek çok koltuk kırık durumdaydı ve rahatça oturmak, koltuğu ayarlamak mümkün değildi.
Ayrıca yolculuk boyunca klima ve havalandırma sistemi çalışmıyordu. Özellikle uzun yol için bu durum hem sağlığı hem de konforu olumsuz etkiledi, yolculuk son derece rahatsız edici geçti.
Durumu muavine ve yetkililere iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve yolculuk bu şekilde tamamlandı. Firmanın bu seferde kullandığı otobüsün bakımlarının yapılmasını, kırık koltukların onarılmasını ve klima/havalandırma sisteminin düzgün çalışır hale getirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
