Kapadokya Vıp Seferinde Rötar, Isınma Ve Elektrik Sorunlarıyla Araç Arızası Nedeniyle Mağduriyet

8 Kasım tarihinde Kapadokya vıp firmasının Kayseri–Ankara seferine bilet aldım. Saat 17.00’de kalkması gereken otobüse ancak 17.20 civarında binebildik ve sefer bu şekilde rötarlı başladı. 24 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum.

Otobüse bindiğimiz ilk andan itibaren prizlerde elektrik sorunu vardı, çalışmıyordu. Ayrıca otobüsün ısıtması da çalışmadığı için içerisi yol boyunca buz gibiydi ve bu şekilde Nevşehir’e kadar gelmek zorunda kaldık. Nevşehir civarında otobüs tamamen arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat boyunca başka bir otobüs bekledik.

Hem seferin rötarlı başlaması, hem yol boyunca Konfor ve ısınma olmaması, hem de arıza nedeniyle toplamda saatlerce mağdur edilmemiz sebebiyle ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ücret iadesi ya da uygun görülecek şekilde telafi edilmesini ve bu seferle ilgili inceleme yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.