to read complaints and reviews, or file yours.Kapadokya VIP Turizm'de Bilgilendirilmeden Saat Değişikliği Sonucu Sefer Kaçırıldı Ve İade Talebi
11 Kasım 13:1711
Kapadokya VIP Turizm’den 10.11.2026 Salı akşamı Nevşehir–Sakarya için saat 22.00 seferine bilet aldım. Ancak sefer saati benim hiçbir şekilde bilgilendirilmemiş, 21.00’e alınmış ve otobüs bu saatte hareket etmiş.
Bu haber verilmeden yapılan saat değişikliği nedeniyle seferi kaçırdım, terminalde yaklaşık 4 saat beklemek zorunda kaldım ve mağduriyetimi giderebilmek için başka bir firmadan yeniden bilet alarak yolculuk yapmak zorunda kaldım. Üstelik telefonla firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı, kimseye derdimi anlatamadım.
Bu nedenle hem kullanamadığım seferin ücretinin hem de mağdur bırakıldığım için oluşan zararımın tarafıma iade edilmesini ve firma tarafından resmi bir özür dilenmesini talep ediyorum.
