to read complaints and reviews, or file yours.2,5 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
16 Eylül 2026 tarihinde Kapadokya vıp Turizm’den aldığım 15:30 hareket saatli Ankara–İstanbul seferi tam yarım saatlik gecikmeyle 16:00’da kalkış yaptı. Buna ek olarak, bilette 21:30 olarak belirtilen varış saatine rağmen otobüs İstanbul’a ancak gece 00:00 civarında ulaştı ve toplamda yaklaşık 2,5 saatlik bir rötar yaşandı.
Bu süreçte yolculara gecikmeye ilişkin hiçbir geçerli ve tatmin edici bilgilendirme yapılmadı. Gerek kalkıştaki gecikme, gerekse varış saatindeki ciddi sapma nedeniyle gece yarısı planlarım tamamen aksadı, ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Firmanın zaman yönetimindeki bu sorumsuz yaklaşımını ve yolcu bilgilendirilmesindeki yetersizliğini kabul edilemez buluyorum. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak firmadan kamuya açık, net bir özür ve gecikmenin nedenlerine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
