Kanz 7in1 Bisikletin Emniyet Kemer Pedleri Sabit Olmadığı İçin Güvenlik Sorunu Ve İletişim Sorunu

Kızımız için Temmuz 2026’da Ebebek.com üzerinden Kanz 7in1 bisiklet satın aldık. Bisikletin emniyet kemerlerindeki koruma pedleri sabit olmadığı için her katladığımızda bu pedler yerinden çıkıp düşüyor. Oto koltukları veya bebek arabalarındaki gibi sabit ve ayarlanabilir olması gereken bu pedlerin bu şekilde kullanışsız olması ürünün güvenlik ve Konfor açısından beklentimizi karşılamamasına neden oldu.

Diğer markalara göre daha yüksek ücret ödeyerek kaliteli olacağını düşünerek tercih ettiğimiz bu ürün, bu sorun yüzünden maalesef memnuniyetsizliğe dönüştü. Kanz firmasının çağrı merkezine ulaşmaya çalışmama rağmen kendilerine bir türlü ulaşamıyorum ve sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum.

Kanz’ın bu bisikletteki emniyet kemeri pedlerini oto koltuğu ve bebek arabalarındaki gibi sabitlenebilir ve güvenli hale getirmesini, bu doğrultuda ürünüm için sabit ped çözümü sunmasını talep ediyorum.