to read complaints and reviews, or file yours. 
Kanz marka bebek telsizini yaklaşık 1 ay önce E-Bebek şubesinden satın aldık. Cihazı ilk aldığımızda çok yüksek bir performans beklerken son 10 gündür ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Telsizde sürekli parazit oluyor, ses gelmiyor ve bu sırada üzerindeki ışıklar yanıp sönüyor. Bebek telsizi olduğu i...
Temmuz 2024’te E-Bebek’ten Kanz Ago bebek arabası satın aldım. Kısa bir kullanım süresinin ardından arabanın ön tentesinde soyulmalar başladı ve yaklaşık 5–6 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bebek arabasını alırken özellikle kumaşının ve tüm aksamlarının garanti kapsamında olduğu söylen...
Kanz Withme 2 model park yatağı fazla kullanılmamasına rağmen, çocuğum ayakta durduğu esnada yatağa tutununca 15.07.2025 tarihinde köşelerdeki kilit mekanizmalarından biri kırıldı. Bir çocuk ürününde güvenlik açısından kritik olan bu parçanın bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir kullanımda kır...
Kanz Okie Dokie bebek arabasını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bebeğimin oturduğu kısımdaki pedin renginde belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü kesinlikle güneşte bırakmadım ve kullanım koşullarına dikkat ettim. Yaşadığım bu sorun üzerine Kanz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis t...
17 Ekim'de Trendyol Civil mağazası üzerinden satın aldığım Kanz manuel üstten doldurmalı buhar makinesi tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü Ankara'da kullanıyorum ve ürün garanti kapsamında. Arıza sonrası Kanz müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Operatör yönlendirmelerine uyarak teknik destek ve m...
Kanz s GO model bebek arabasının ön barı kaybolduktan sonra yaklaşık 6 aydır yedek parça temin edemiyorum. Bebek arabasını farklı bir mağazadan, 6 ay önce satın aldım. Ürün garanti kapsamında değil. Bu süreçte Kanz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece yedek parçanın olmadığını belirt...
Sayın yetkili, 15.04.2024 tarihinde Erzurum Civil mağazanızdan Kanz bebek arabasını aldım. 4 aylık bir bebek arabasında sürüş yerindeki kolların deri kısmı sürekli aşağıya doğru kayıyor. Bunun sonucunda kollarında deforme oluştu. Mağazanıza durumu ilettik, Kanz firmasına fotoğraf gönderildi. Aldığım...
Kanz müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor nereden alacağız biz desteği böyle bir saçmalık mı olur? Satarken fazlasıyla para ödediğimiz bir markayken müşteri hizmetleri olarak asla ilginin olmadığı telefonlara bakılmayan bir marka. Aldığım ürün 3-4 ayda bozuldu bu konuda ulaşım sağlayamıyorum
Kanz Marka Park yatağımızın yan tarafındaki bağlantı yeri kırıldı. Teknik servis ihtiyacımız var ancak asla dönüş alamıyoruz. Web sitesindeki numarayı defalarca aramama rağmen ne müşteri hizmetleri ne de teknik servis açmıyor. Bebek yatağı olduğu için aciliyeti var. Bir an önce geri dönüş bekliyoruz...
3 yıl önce Kanz bloom trival sistem bebek arabası aldık fakat arabanın tekerleğinde şu an sıkıntı var. Yedek parça almak istiyoruz. Parça temin eden bir yer bulamadık. Müşteri hizmetleri yazan numaraya zor bela ulaştık, resimleri whatsaptan gönderin bakalım dediler. Gönderdik mesajları gördüler, ne ...
