Kanz Bebek Telsizindeki Sürekli Cızırtı Ve Ses Kayıpları İçin Değişim Talebi

Konya’daki Baby Mall mağazasından Mayıs 2026 tarihinde Kanz marka bir bebek telsizi satın aldım. Ürünü sadece 2 gün kadar kullanabildim ve bu kısa sürede bile baştan beri aynı sorunları yaşamaktayım. Telsiz çalışırken sürekli cızırtılı sesler geliyor, tık tık diye sesler duyuluyor ve en önemlisi bebeğimin sesi neredeyse hiç iletilmiyor.

Bebek telsizini, özellikle yeni doğan bebeğimiz için güvenli ve rahat bir takip sağlayabilmek amacıyla aldık ancak ürünü bu haliyle kullanamıyoruz. Bebeğim doğduğundan beri yaklaşık 4 gündür evdeyiz ve telsizi aktif olarak denedik, her seferinde aynı cızırtı ve tıkırtı sesleriyle karşılaştık, bebeğin sesini duyamadık.

Bu nedenle, hatalı olduğunu düşündüğüm Kanz bebek telsizinin incelenerek tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.