Kamil Koç yolcu

4 Eylül 2024 tarihinde, 38**044 plakalı Kayseri-Bodrum seferini yapan Kamil Koç otobüsünde ailemle birlikte seyahat ediyordum. 27, 31 ve 32 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Yolculuk sırasında önümüzde oturan hanımefendiden koltuğunu biraz dik konuma getirmesini rica ettim. Ayağımla koltuğa yaslanma...

2 Eylül 2025 tarihinde Manavgat’tan Eskişehir’e saat 23.30’da gerçekleşen Kamil Koç seferinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 28 ve 29 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Otobüs içinde birkaç kişinin sergilediği saygısız ve rahatsız edici davranışlar nedeniyle yolculuğum tam...

02.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Ankara Otogar-Kuşadası Otogar seferiyle (22.00, 35 *** 42 plakalı otobüs, PNR: 3284493744) yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yarım saat hatta bekletildim ve kimseyle görüşemeden telefonu kapatmak zorunda kaldım...

30.08.2025 tarihinde Beşikdüzü’nden Kırıkkale’ye Kamil Koç otobüs seferini kullandım. Araç, planlanan saatten 1 saat geç geldi. Otobüs gişe görevlisinin açıklaması yolda radar var o zaman radar dan oluşabilecek zaman kaybını bilet saatine yansıtın ve kalkış saatini ona göre belirleyin. Ayrıca, Kırık...

01 Eylül 2025 tarihinde 00:30 Balıkesir çıkışlı Bursa aracında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi ve bu nedenle Bursa’dan bineceğim İstanbul otobüsümü kaçırdım. Bilet hakkım iade edilmedi ve mağduriyetim telafi edilmedi. Balıkesir Otogarı’nda banko görevlisi, ağzında...

2 Eylül 2025 tarihinde saat 17.30’da, 61 **plakalı araç ile Trabzon-Eskişehir seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle otobüs Trabzon otogarına geç geldi. Otobüs içinde şoför ve muavin arasında tartışma çıktı. Ankara’ya kadar her duraktan ve yol üzerinden sürekli yolcu alındı, hatta Ankara otogar...

2 Eylül 2024 tarihinde saat 19:00’da Balıkesir’den Kütahya’ya giden Kamil Koç otobüsünde yaşadığım bazı aksaklıkları paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında otobüs, gereksiz yere sağa çekildi. Farklı bir yolcu gelip otobüsüne yetişmesi gerektiğini söyleyince hemen yola devam ettik. Yaklaşık 1 saat g...

01.09.2025 tarihinde Trabzon-Afyon seferinde, yolcumun Akçaabat ilçesinden bineceğini belirttim. Orada yolcu yoksa otobüsün girmeyeceği, bu nedenle bileti açığa alıp yeniden almamız gerektiği söylendi ve işlem sırasında 300 TL fark talep edildi. Mecburen bu farkı ödeyerek bileti aldım. Ayrıca, yüküm...

31 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri otogarının önünde, Kamil Koç’a ait 16 adg *** plakalı otobüsün yolcu alması yasak olan yerde yolcu aldığı sırada, sağ arka köşesiyle park halinde olan aracıma çarpıp olay yerinden uzaklaştı. Şoförü yakaladığımda, “Ben bir şey yapamam, oraya vida sık, sağlamlaştır, ”...

02.09.2025 tarihinde Kamil Koç’un Kırşehir otogarı–Ankara (AŞTİ) otogarı seferinde (saat 08:30, koltuk no: 19 ve 20, PNR: 3284849222) çocuklarımla birlikte yolculuk yapıyorum. Oturduğum koltukta emniyet kemeri kırık olduğu için takamadım, durumu muavine ilettim. Beni başka bir koltuğa aldılar fakat ...

31 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 1859 TL ödeyerek aldığım Mardin-İstanbul Avrupa seferinde, 5 numaralı koltuk için bilet almama rağmen yolculuğumun tamamında sürekli farklı koltuklara oturtuldum. Önce Antep’te 6 numaralı koltuğa bir bayan yolcu geldiği için 17 numaralı koltuğa, Maraş...

02.09.2025 tarihinde, Kamil Koç firmasından Afyon Otogarı’ndan Ankara’ya saat 03:35’te hareket etmesi gereken 3284849*** PNR numaralı otobüs için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldi ve yolcu bıraktıktan sonra beni almadan otogardan ayrıldı. Görevli personele durumu ilettiğim...

Kamil Koç müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün telefonla defalarca aramama rağmen, telesekreterden öteye geçemedim ve yetkili birine bağlanamadım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Ayrıca WhatsApp hattından da mesaj gönderdim fakat hala geri dönüş alamadım. İstanbul Ümraniye Dudullu Oto...

01.09.2025 tarihinde saat 19:00’da İzmir’den Adana’ya gidecek olan Kamil Koç otobüsüne, biletimde peron numarası belirtilmediği için yanlış peronda bekledim. Otobüsün gelmemesi üzerine sorduğumda, gelen yolcu peronunda olduğum ve 22 numaralı perona gitmem gerektiği söylendi. Ancak iki peron arası me...

Sayın Yetkili, 29.08.2025 tarihinde, 3279316916 PNR numaralı biletim ve 15 numaralı koltuğum ile İzmir Otogar’dan Kaş’a, 34 ** 1304 plakalı Kamil Koç otobüsüyle eşim O** E*** ile birlikte yolculuk yaptım. Gerçekleştirdiğimiz yolculuk esnasında yaşanan olumsuzlukları ve mağduriyetimi bilgilerinize s...

15:30 Kayseri-Ankara seferi için bilet aldım, ancak otobüs 52 dakika geçmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadan terminalde bekletildik. Ankara'da en geç 21:00’de olmam gerektiği için bu saatteki seferi seçmiştim, fakat bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca cam kenarı bilet almama ra...

Kamil Koç Turizm'den Van'a gitmek için bilet aldım. Araçta klimalar çalışmıyor, müşteri hizmetleri ise cevap vermiyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ama oradan da bir geri dönüş olmadı. Arabada kalp hastası bir yolcu var, 28 numaralı yolcuyum ve durumu muavine ilettim. Ancak 'Yapacak bir şey y...

Otobüs, 00:30'da Ankara AŞTİ Otogarı'ndan hareket etmesi gerekirken, yaklaşık 01:29'da kalktı. Yolculuk boyunca otobüs ağır bir şekilde ilerledi. M*** ile birleşmelerinin ardından hizmet kalitesinde düşüş yaşandığını düşünüyorum. Yolcuların bir kısmı oldukça saygısızdı; 35 numarada oturan beyefendi,...

31.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un filo yönetimi hizmetiyle Viranşehir’den Bursa’ya seyahat ettim. Araçta arıza olmasına rağmen sefer düzenlendi ve yolculuk boyunca ciddi rahatsızlık yaşadık. Bursa’ya giderken Ankara’da hiçbir açıklama yapılmadan aktarma yapmamız istendi, valizlerimizle otogarda dol...

31 Ağustos 2025 saat 20:30’da İstanbul’dan Antalya’ya, Kamil Koç firmasına ait 34***195 plakalı otobüsle yolculuk yapıyorum ve yolculuğum halen devam ediyor. Personel kibar davransa da firmanın uygulamaları yolculuğu oldukça zorlaştırdı. Otobüs, İETT gibi sürekli yolcu indirip bindiriyor; şu ana kad...

01.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Konya-Hatay Dörtyol seferini kullandım. Otobüs rötarlı şekilde geldi, bunu kabul ettim ancak muavin araçtan indiğinde bana karşı oldukça kaba ve azarlar şekilde bağırarak ters bir tutum sergiledi. Ayrıca valizimi kontrol etmeye çalıştı. Jandarma personel kar...

31.08.2025 tarihinde saat 15:30’da İzmir Otogar’dan İstanbul’a Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Otobüs 16:35’te geldi ve rötar yapacağı önceden bildirildi. Yolculuk sırasında otobüste ikram yapılmadı, priz çalışmıyordu ve USB girişleri de bozuktu. Ayrıca mola yerinde başka bir yolcu unutuldu ve...

31 Ağustos Pazar günü saat 16:00'da Ankara’dan Salihli’ye giden, 45 TM *** plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Öncelikle, şoförleriniz aracı aşırı hızlı ve dikkatsiz bir şekilde kullanıyor. Kendi canlarını hiçe saydıkları gibi, otobüste bulunan yolcuların güven...

31.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 08. *** 333 plakalı araç için, saat 11.00 Artvin kalkışlı İstanbul seferine annemle birlikte bilet aldım (PNR No: 3282145068). Premium bilet almamıza rağmen bize arka koltuklardan iki ayrı tekli koltuk verildi ve üç erkek yolcunun arasında, annemle birlikte...