to read complaints and reviews, or file yours. 
Otobüs, 00:30'da Ankara AŞTİ Otogarı'ndan hareket etmesi gerekirken, yaklaşık 01:29'da kalktı. Yolculuk boyunca otobüs ağır bir şekilde ilerledi. M*** ile birleşmelerinin ardından hizmet kalitesinde düşüş yaşandığını düşünüyorum. Yolcuların bir kısmı oldukça saygısızdı; 35 numarada oturan beyefendi, kulaklık takmadan yaklaşık 25 dakika boyunca görüntülü konuşma yaptı ve sabahın erken saatlerinde yüksek sesle konuşmalarını dinlemek zorunda kaldım. Koltuklar rahatsızdı fakat şarj prizlerinin çalışıyor olması olumlu bir özellikti. Isıtma ve soğutma sistemleri yeterli değildi, yazın ortasında terleyerek yolculuk yaptık. Ayrıca otobüste ayak koyma yeri bulunmamaktaydı. Teknolojinin bu kadar ilerlediği bir dönemde bu eksiklikler şaşırtıcı. Geçmiş yıllarda daha konforlu yolculuklar yapabiliyorduk, hem otobüsler hem de yolcular daha saygılıydı. Bu deneyimimden dolayı bir daha Kamil Koç Turizm'i tercih etmeyi düşünmüyorum. M** de bu birleşmeyle hizmet kalitesini düşürmüş. Alternatif firmaların hizmetlerinin daha iyi olabileceğini düşünüyorum. Kendi yazmış olduğum metnin değiştirilmeden yayınlanmasını istiyorum.
Kamil Koç gibi otobüs seferlerinde rahatlığı ve konforuyla bilinen bir firmada böyle bir deneyim yaşamak üzücüydü. Otobüs eski ve rahatsızdı, koltuklardaki prizlerde elektrik yoktu. Sorduğumuzda personelin tavırları hoş değildi. Yol boyunca klimalar düzgün çalıştırılmadı. Şikayetimizi ilettiğimizde,...
Kamil Koç ile gerçekleştirdiğimiz son seyahatlerde kalitede ciddi bir düşüş yaşandığını fark ettik. Son yolculuklarımızda karşılaştığım sıkıntıları aktarıyorum: Mersin-Ankara seferimiz sırasında şoförün 30 dakika geç gelmesi nedeniyle yolculuğumuz 30 dakika gecikmeli başladı. Ayrıca, biletimizi oto...
Ankara AŞTİ'den 06:30'da Bolu'ya hareket etmesi gereken otobüs, 07:10'da hareket etti. 40 dakikalık bir gecikme ile hareket etti. Personeller yetersiz bilgiye sahip, müşteri hizmetleri telefonu kapatıyor konuşurken. Gerçi kime kimi şikayet edeceğiz ki, al birini vur ötekine. Bir de yetmezmiş gibi, a...
34 ** 0047 plakalı Kamil Koç firma otobüsü Ankara-Manavgat hattı. Otobüs çok pis, kötü kokuyordu. Muavin, şoförle kaba ve argo bir şekilde konuşuyordu. Yanımda eşim ve çocuklarım vardı, ben utandım. Valizlerimize etiketleme dahi yapılmadı. AŞTİ'de yolcu indirmek için durduğumuzda, valizimizi bırakıp...
31/08/2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 18.30 Altınoluk-Ankara seferini kullandım (PNR: 3280730113, plaka: 58***159). Yolculuk başından sonuna kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs oldukça eskiydi ve kalkış saati olan 18.30'da ancak perona yanaştı. Akçay terminaline ise zaman çizelgesine...
Yorumlar