Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Kamil Koç ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 45.388
Kamil Koç 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%16.5
- Dört Yıldız%8.2
- Üç Yıldız%5.5
- İki Yıldız%6.4
- Bir Yıldız%63.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
7.860 şikayet
Kamil Koç Müşteriye Hitap Şekli !
Şu anda saat 10.00 Nevşehir Ankara seferi yapan Kamil Koç otobüsünde yolculuk yapıyorum. Otobüsün kaptanı olan z*** denen adamı çok mu aradınız kaptan olsun diye. Adam yolcuyla nasıl konuşulur, hitap şekli bu firmaya yakışmıyor. Bu adam bırak bu firmayı köy şehir arasının şoförü bile yapmazlar siz n...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Kamil Koç Kalitesine Yakışmıyor
Kamil Koç, 16 Haziran 2021 19.00 sefer no:trn0490 Erzurum Trabzon araç yolda sürekli biletsiz yolcu aldı, Türkçe dahi bilmeyen muhtemelen Afgan çocuklar... Daha fazla bilet parası alındı. Terminal girişine varmadan çocukları çöp atar gibi aşağı atıldı. Laubali şoför, servis de çok kötü ve servis yap...
Kamil Koç Pandemi Tedbirleri Yok
Bursa'dan Bolu'ya yolculuğumda kullandım pandemi kapmasında hiçbir tedbir yok. Otobüs full dolu idi %50 kapasite deyip onca para alıyorlar ve maske takmayan yolcular vardı bu yolcular uyarılmadı kolonya ve dezenfektan servisi de olmadı.
Kamil Koç Beni Otogara Götürmeyip Yolun Ortasında İndirdi
Bugün saat 11'de Van otogarından Erciş otogarına Kamil Koç turizmden 20 TL karşılığı bilet aldım 11:12 gece perondan çıktı çıkarken muavin yanıma geldi nerede ineceksiniz diye ben Erciş otogarı dedim evim otogarın yanında biz ilçeye vardık otogara 2 km kala otobüs bir petrolün önünde durdu muavin bu...
Kamil Koç'un Tercih Edilmemesi Gerektiği
Sakarya'dan İstanbul'a gelmek için Kamil Koç isimli firmadan ilk defa bilet aldım saat 15:00'a otobüsümüz saat 15:30'da geldi. Gebze'ye geldiğimizde öndeki arabadan birkaç yolcu bizim arabaya bizim arabadan da birkaç yolcu diğer arabaya geçtik yolda kaza olduğunu bildikleri halde bizi trafiğe sokmak...
Kamil Koç Yolcu Otobüsü Arızası!
Şu anda İstanbul dan Çanakkale istikametinde 13:30 hareket saati 13:50' de hareket etmiş olup Bursa otogarında aracımız arıza yapmıştır aracın arızası için otogarın arka kısmında bulunan bir oto saniyeye gidildi. 20 dakika süren işlemlerden sonra araç hareket etti. Fakat Bursa otogardan yaklaşık 21...
Kamil Koç Paramı Vermiyor!
Kamil Koç firmasından 12:05:2021 gidiş 18:05:2021 dönüş bilet almıştım. 05:05:2021 pandemi sebebiyle tam kapanma olduğu için bana telefondan SMS geldi biletleriniz iptal oldu diye şubelerimizden ya da otogara giderek bilet işlemlerinizi gerçekleştire bilirsiniz tabi ki seyahat etmek için izin belges...
Kamil Koç'ta Pandemide Olan Yolcu Kapasitesi Sorunu
Kamil Koç Taşımacılık firmasının para uğruna yaptığı bu saçmalık nedir ya. Bu pandemi sürecinde otobüste yarı kapasiteli olması gereken yerde otobüs tam tersine normalde olması gereken kapasiteden daha fazla. Para gözünü bürümüş bu yapılana bir çözüm bulunmazsa gerekli mercilere gerekli duyurularda ...
Kamil Koç Antalya Salihli 12:00 Aracı Şoförü
Ben 2012 'den beri Antalya'da yaşıyorum. Ve o tarihten beri de Manisa Salihli'ye ailemin yanına gidip geliyorum onlar da geliyor tabii ki. Seyahatimizi Kamil Koç ile gerçekleştiriyorduk. Dün Antalya'dan kalkan öğlen 12:00 araç ile annemi uğurladık. Her zaman olduğu gibi Salihli'ye bağlı Sart mh. (es...
Kamil Koç Şoför Otobüse Almadı
16 Haziran 2021 tarihinde Bursa/Mustafakemalpaşa dan Manisa ya gitmek için Kamil Koç mobil uygulamadan saat 05.30 a iki kişilik bilet aldım. ( #1095767564 PNR numaralı ve TRN0107 sefer numaralı ) Otobüs kalkış saatinden önce orada olmama rağmen saat 05.50 de gelen otobüse binmek istediğimde uykulu o...
Kamil Koç Eski Otobüs Ve Düzensiz Saat
Amasya'dan Ankara'ya orada da yine Kamil Koç ile saat 01.00 deki Kütahya seferine gitmek için 18.30 otobüsü bilet aldım otobüs 19.30 da geldi. Çorum Sungurlu'yu geçtik sonra saat 23.15 de araç şanzıman vites atmama arıza verdi. Kaptan hem Ankara'dan hem de Bursa'dan yedek istedi ama kimse gelen yok ...
Kamil Koç Otobüs Corona Güvensizliği
Kamil Koç geyikli İstanbul Ümraniye otobüsünde maskesiz yolcuya gerekli müdahale yapılmamaktadır. Uyarıda bulunan yolcu otobüsten indirilmekle tehdit edilmiştir. Ezine otogar yetkilisi maskesiz yolcunun uyarılmasına rağmen maske takmamaya devam etmesi durumunda genel merkeze şikayet edilebileceğini ...
Kamil Koç Otobüs Konforsuzluğu, Hizmet Kalitesizliği ve TV Bozukluğu
Kamil Koç turizm ile 14.06.2021'de İzmir'den Ankara'ya seyahat ettik ve hiç memnun kalmadık bileti alırken Kamil Koç'a güvenmekte çok büyük hata ettiğimizi bize yaşattıklarından gördük ayrıca bilet fiyatı da yüksek olduğu halde çok konforsuz bir araç ile 8-9 saat çok zor yolculuk yaptık. Otobüs her...
Kamil Koç Otobüs Firmasının Sorumsuzluğu
Kamil Koç adlı firmadan İzmir Burhaniye arası otobüs bileti aldık yolcuyu almadan otobüs gitmiş çağrı merkezini arıyoruz otobüse ulaşamadıklarını söylüyorlar Çiğli acentesindeki kadın yolcuyu menemene yönlendiriyor yolcu kendi imkanlarıyla menemene gidiyor. İki saat orada bekliyor ve hala gelen yok ...
![profile]()
1 DestekçiKamil Koç Yolcu Hakları İhlali
15.06.2021 tarihinde ve 09: 45 saatinde Tokattan Kırıkkale'ye hareket eden 60 pb 007 plakalı aracın şoförü ve muavini otogara giren araçlara pandemi nedeniyle ceza yazıldığını bahane ederek Kırıkkale girişi yol ortasında elimde valizlerle bıraktı. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Kamil Koç Muavin Ve Şoför Tavrı!
Ben 15 Haziran 2021 de sabah saat 10.00 Bilecik - İstanbul Esenler Otogarı arası bilet aldım. Koltuk numaramda 24 ismim e**a*** her şey belli, ben dava bile etmek istiyorum. Bu kadar rezillik olmaz. Bilecik'ten otobüse bindim. Bindiğimden beri hava kapalı olmasına rağmen klimalar açıktı. En başta ...
Kamil Koç Eski Kalitesini Kaybetmiş
Ben 11 Haziran'da Kamil Koçun İzmir binişli otobüsünü kullandım. Bileti alırken özellikle 2+1 ve prizli araç olmasına dikkat etmiştim ama yolculuktan bir gece önce bir SMS geldi ve aracın değiştirildiği 2+2 koltuklu bir araçla yolculuk yapacağım söylendi. Ertesi gün yanımda gerçekten tanımadığım yab...
Kamil Koç Otobüsü Yolda Kalması
14.05.2021 tarihinde saat 19.30'da Kastamonu dan Marmaris'e giden araç Manisa da yolda kaldı. Zaten Manisa'dan çıkışımız da yarım saat rötarlıydı. Üstüne araçta yaşanan hasar da Tuzu Biberi oldu. Ne olacağını sorduğumuzda bilmediklerini aktarma için aracın ya yarım saat ya bir saat ya da üç saatte g...
Kamil Koç Otobüs Fiyatları Zam Üstüne Zam
Corona yı bahane ederek yolcu kapasitesini yarı yarıya düşüren bu firma bilet fiyatını iki katına çıkarttı lakin hâlâ tüm koltukları satıyorlar. Yazıklar olsun.
Kamil Koç Bursa Yolu Diye Aldığım Biletin Çanakkale Yolu Çıkması
Perşembe günü saat 00:30 için Bursa üzerinden olacak şekilde 3 bilet aldım. Hatta bileti aldığım hanımefendi Bursa yolu üzerinden değil mi lütfen yanlışlık olmasın diye bastırarak, akçaya 190 TL ücretli 3 adet bilet aldım. Araca bindiğimizde Tekirdağ yoluna girince şoföre söylemem üzere aracın değiş...
![profile]()
1 DestekçiKamil Koç DİB Dibe Yolculuk
Bu Covid doneminde arka dörtlüde sadece iki koltuk satılıyor gözükmesine rağmen yolda diğer iki koltuğa biletsiz bir şekilde yolcu alindi. DİB dibe yolculuk etmek zorunda kaldık. Şikayet ettiğimizde de sizin koltuğunuz var bunlar bizim yolcumuz dendi. Sosyal mesafeden eser yoktu. Değil bu salgın don...
Kamil Koç Yolcu Kapasitesini Aştı
22.50 Alibeyköy-Çorum aracında 12 numaralı bilet sahibiyim. Sistemdeki uyarınız şu şekilde eğer tek kişiyseniz tek kişilik koltukları alınız. Bu uyarıyı dikkate alarak açmış olduğunuz 12 numarayı satın aldım. Burası tek kişilik bilet dememe rağmen Ankara'da tanımadığım bir kadını yanıma oturttunuz. ...
Kamil Koç Verilen Mola Yetersiz
Samsun otogarından Bursa otogarına gidiyorum ve sadece Susurluk'ta mola var diyorlar susurlukla Bursa'nın arası kaç saat zaten ben orada mola yapsam ne olur. Yapmasam ne olur. Böyle saçmalık mı olur. Kaç saat yol git bir mola veremesinler ama kendileri yolcu indirme bindirme bahanesiyle ihtiyaçların...
Kamil Koç Hiçbir Şeyi Çalışmayan Toplama Otobüs!
Safranbolu yolculuğu yapıyorum Man otobüsünüz ne TV çalışıyor ne kol dayama 7 saat yolculuk yapacağım toplama otobüs yapmışsınız resmen daha önce de aynısı oldu ayıp artık 140 TL 150 TL ücret alıyorsunuz rahat ettirin bari insanı.