to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde saat 15:30’da İzmir Otogar’dan İstanbul’a Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Otobüs 16:35’te geldi ve rötar yapacağı önceden bildirildi. Yolculuk sırasında otobüste ikram yapılmadı, priz çalışmıyordu ve USB girişleri de bozuktu. Ayrıca mola yerinde başka bir yolcu unutuldu ve Bursa’da yaklaşık 2 saat boyunca başka bir araç gelmesini bekledik. Tüm bu aksaklıklar nedeniyle İstanbul Esenler Otogar’a sabah 4’te vardık. 12 saat süren bir İzmir–İstanbul yolculuğu kabul edilemez.
Bu kadar zaman kaybı, konforsuzluk ve mağduriyet yaşadığım için ücret iadesi ve firmanızdan resmi bir özür bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuzlukların telafi edilmesini talep ediyorum.
24.08.2025'de Kamil Koç firmasından 3282214030 numaralı biletle Kayseri Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a gitmek üzere saat 13:30 otobüsüne bindim. Otobüs, planlanan saatten yarım saat geç, 14:00’te otogara geldi ve 15 dakika sonra kalktı. Yolculuk sırasında mola verilmesini sorduğumda, personel ...
30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 19:00’da kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, 20:10’da hareket etti. Bu gecikmenin nedeni olarak şoförün ehliyet süresinin dolması ve 45 dakika istirahat etmesi gerektiği belirtildi. Ancak bu tür gecikmeler sadece bu seferle sınırlı değil; son...
Kamil Koç otobüs firmasıyla 29/03/2025 tarihinde saat 00.30'da Konya otogarından İstanbul Esenler otogarına gitmek üzere 3 adet bilet aldık. Otobüs biniş saatinde 1 saatlik gecikme yaşadık. Yanımda yaşlı annem ve babam vardı, mağdur olduk. Bilet kesenlere durumu söylediğimizde, peronların birinde ot...
24 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3299301480 numaralı biletimle Bursa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere 19:00 kalkışlı otobüse bindim. Ancak otobüs, planlanan saatten tam 1 saat 57 dakika sonra, 20:57’de hareket etti. Bu kadar uzun bir gecikmenin hiçbir şekilde açıklaması yapılma...
24.10.2025 tarihinde İzmir–Eskişehir yönünde 23:59 kalkışlı Kamil Koç otobüs seferi için 3298414803 numaralı biletimle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs 1 saat 16 dakika gecikmeyle, ancak 01:15’te hareket etti. Gecikme süresince firma yetkilileri ofise kapanarak bilgi vermekten k...
Yorumlar