to read complaints and reviews, or file yours.12 Haziran saat 19.30 Sakarya–Yalova seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Normal şartlarda Yalova’ya 21.30 civarında v...arılması gerekirken, şoför her durakta kafasına göre gereğinden fazla bekledi, “trafik var” diyerek bunu gerekçelendirdi ve yolculuk gereksiz yere uzadı. Ben bu hatta daha önce de
28.05.2026 tarihinde saat 11:30 Bursa–Yalova seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Araç belirtilen sefer saatinde gel...medi, geç kalktı ve otogardan da oldukça geç çıktı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Yolculuk sırasında klimalar da yeterince iyi çalışmıyordu, ar
20:00 Bursa–Sakarya seferinde, Yalova istikametine giderken bir alt geçit önünde yaklaşık 16 dakika boyunca hiçbir açıkl...ama yapılmadan bekletildik. Beklemenin nedeni olarak sadece bir yolcunun geç kaldığı söylendi, ancak net bir açıklama yapılmadı. Şoförün ısrarla burada beklemem yasak, devam edeceğ
Kamil Koç firmasından 22.04.2026 tarihli Yalova–Bartın seferi için bilet aldım, ancak seferin iptal edildiğine dair bana... hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Seferin iptal olduğunu tamamen kendi çabalarımla öğrenmek zorunda kaldım. İptal bilgisini aldıktan sonra ücret iadesi için talep oluşturduk ve ban
22 Mart Pazar günü saat 21.45’te Yalova - Çanakkale seferi için 3337290117 PNR numaralı Kamil Koç bileti satın aldım. Ot...obüs 3 saati aşan bir rötar yapınca bu koşullarda yolculuk yapamayacağım için bileti iptal ettim ve bilet bedeli olan 1.199 TL’nin iadesi için kayıt oluşturdum. Yaşadığım mağduriy
05 Nisan 2026 Pazar günü saat 12.30’da Yalova Otogarı’ndan Düzce’ye giden, 16 bit 031 plakalı Kamil Koç otobüsüne Burçin... K**** olarak, 24 numaralı koltuk için 3342420619 PNR numaralı ve 780 TL tutarındaki biletle bindim. Sefer zaten yaklaşık 45 dakika rötarlı kalktı. Yolculuk boyunca otobüsün içi in
09/04/2016 tarihli, 3343909705 sefer numaralı Kamil Koç Yalova – Çanakkale otobüsüne bilet aldım. Otobüsün saat 21:45’te... kalkması gerekirken yaklaşık bir saat rötarlı geldi ve eşim Yalova otogarında bir saat boyunca mağdur şekilde beklemek zorunda kaldı. Bir önceki yolculuğunu da Kamil Koç ile yapan
19.02.2026 tarihinde 12:05 kalkışlı İnegöl Otogarı – Yalova Otogarı seferi için Kamil Koç’tan k:1 numaralı, PNR 33298120...05 kodlu bilet satın aldım. Seferim iki kez ertelendi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bileti iptal etmek zorunda kaldım. 489 TL tutarındaki ödememi banka kartıyla yapm
17.03.2026 sabah 08.00 Yalova–Havza seferi için internet üzerinden Kamil Koç Turizm’den bilet aldım. Aynı gün hem cenaze... hem de hasta telaşı yaşadığım için bileti zamanında iptal etmeyi unuttum ve otobüse de binemedim. Biletimin ücreti 3.900 TL olarak kartımdan tahsil edildi. Sefer saatinden sonra
16 Mart Pazartesi günü 22.15 kalkışlı Kocaeli–Yalova seferiniz için bilet aldım. Sistemde otobüsün kalkış saati 22.15 ol...arak görünmesine rağmen, araç 22.35’te hareket etti. Yaklaşık 20 dakikalık bir gecikmeyi, varışta da benzer bir kayma olabileceğini düşünerek tolere edebileceğimi sandım. Ancak no
Kamil Koç firmasıyla 27.02.2026 tarihinde saat 23.45’te Düzce Otogarı’ndan Akhisar Otogarı’na kalkışlı, k:32 koltuk numa...ralı ve PNR: 3332367437 referanslı seferimde yaşadıklarım nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ramazan ayında, gece vakti yaşanan bu olay köklü bir f
17.01.2026 tarihinde saat 01.00’deki Yalova–Kastamonu seferi için online bilet aldım. Saat 00.50’de Yalova Otogarı’nda p...eronda hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi. Saat 01.27’de Kamil Koç tarafından “Otobüsünüz Yalova Otogara giriş yapmıştır” şeklinde SMS gönderildi; ancak araç perona uğramadı. Ar
20:35 Kocaeli–Yalova seferi için 16 auk 139 plakalı araca bindim. Araç Kocaeli terminaline yaklaşık 20:55’te geldi ve ha...reket ettikten kısa süre sonra, saat 21:30 civarında Karamürsel yakınlarında arızalandı. Araç arızalandıktan sonra yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildik, bu süre içinde ne doğru dü
06.02.2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara AŞTİ’den 09.30 kalkışlı Ankara–Yalova seferine bilet aldım. Yoğun trafik neden...iyle otogara yaklaşık 5 dakika gecikmeli ulaştım ancak tarafıma hiçbir arama yapılmadan otobüsün kalktığını öğrendim. Ne öncesinde “şu kadar dakika önce orada olun” şeklinde bir uy
17.01.2026 tarihinde saat 19:45 Mustafakemalpaşa–Yalova seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferin kalkış saati 19:4...5 olmasına rağmen otobüs yaklaşık saat 22:00’de geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Mustafakemalpaşa otogarından çıktıktan sonra şoför Bursa içinde yolu karıştırıp adeta kayboldu.
17.01.2026 Cumartesi günü Kamil Koç ile İzmir’den Kocaeli Gölcük’e 13:00 kalkışlı, 20:10 varışlı sefere eşim M**o*** ve ...kızım H**o** bilet almıştır. Ancak otobüs 1 saat 15 dakika gecikmeyle, 14:15 civarında gelmiş, bununla da kalmayıp şu an itibarıyla otobüs daha Yalova‑Altınova’dan yeni çıkmış duru
28 Aralık Pazar gecesi saat 23.59 için Sakarya Otogar’dan Yalova Otogar’a, PNR numarası 3316715573 olan bileti Kamil Koç...’tan Obilet üzerinden aldım. Hayatımda gördüğüm en vasat otobüs firmalarından biriyle karşı karşıya kaldım; ne otobüsünde, ne muavininde, ne de müşteri hizmetlerinde işleyen bir dü
08.12.2025 saat 22:15’te Balıkesir–Yalova seferi için Kamil Koç’tan aldığım, 15 numaralı koltuk ve PNR numarası 33117058...82 olan otobüs biletimle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Balıkesir’den araca bindim, koltuğuma geçip yolculuk esnasında uykuya daldım. Gözlerimi açtığımda kendimi Düzce Otoga
"Teşekkür ederim"
20 Kasım 2025 tarihinde Yalova Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3306255077 numaralı biletimi aldı...m. Otobüsün 1 saat gecikmeli gelmesi nedeniyle uzun süre otogarda bekledim. Otobüs geldiğinde ise hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, aranmadım ve otobüs beni almadan hareket etti.
08.11.2025 tarihinde Yalova otogarı'ndan 16.45’te Kamil Koç otobüsüne bindim. İstanbul Esenler’e varış saatim bilet üzer...inde 17.50 olarak görünüyordu ve buna göre 18.45’e aktarma bileti aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle Esenler’e ulaştı ve bu nedenle aktarma biletimi kullanamadım, 260 T
03.11.2025 ve 08.11.2025 tarihlerinde Kamil Koç’tan Balıkesir-Yalova güzergahında toplam 1.518 TL tutarında bilet aldım.... Hem mobil uygulama, hem internet sitesi hem de otogar gişesi üzerinden defalarca denememe rağmen, “Fatura oluşturulamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve faturamı bir türlü
16.09.2025 tarihinde Ankara-İstanbul hattında, 15:00 otobüsüne Ankara Gimat Cep Şubesi’nden bilet almama rağmen, otobüs ...Gimat Cep Terminali’ne uğramadı ve yolcu olarak beni, eşimi ve çocuğumu almadı. Bu nedenle saatlerce terminalde beklemek zorunda kalıp mağdur edildik. Aynı şekilde, 16.09.2025 tar
"Sorun çözüldü"
7 Kasım 2025 tarihinde saat 20.30’da Bursa-Yalova seferi için Kamil Koç’tan... PNR:3303534663 numaralı bilet aldım. Bana gelen SMS’te belirtilen 55 adk *
10/10/2025 tarihinde saat 17.30'da Kamil Koç PNR329 558 2280 kodlu Kayseri-Yalova otobüs biletim için, 17.15'te Kayseri ...Otogar Kamil Koç acentesine gittim. Bana bir peron numarası söylendi. 17.20 gibi ilgili perona geçtim. 17.40 olduğunda, otobüsün hâlâ gelmemesi üzerine tekrar acenteye gittim ve ot
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
