to read complaints and reviews, or file yours.Cenaze Ve Hasta Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
17.03.2026 sabah 08.00 Yalova–Havza seferi için internet üzerinden Kamil Koç Turizm’den bilet aldım. Aynı gün hem cenaze hem de hasta telaşı yaşadığım için bileti zamanında iptal etmeyi unuttum ve otobüse de binemedim. Biletimin ücreti 3.900 TL olarak kartımdan tahsil edildi.
Sefer saatinden sonra firmayla iletişime geçtiğimde içinde bulunduğum durumu, cenaze ve hasta sebebiyle yaşadığım yoğunluğu anlattım ancak ne Kamil Koç ne de bilet satış firması bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Mağduriyetimi ve özel durumumu belirtmeme rağmen biletin yanmasına göz yumuldu, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte zaten zor bir psikoloji içindeyken bir de maddi olarak mağdur bırakıldım. En azından bu bilet için ödediğim ücretin iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
