to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 sabah 08.00 Yalova–Havza seferi için internet üzerinden Kamil Koç Turizm’den bilet aldım. Aynı gün hem cenaze hem de hasta telaşı yaşadığım için bileti zamanında iptal etmeyi unuttum ve otobüse de binemedim. Biletimin ücreti 3.900 TL olarak kartımdan tahsil edildi.
Sefer saatinden sonra firmayla iletişime geçtiğimde içinde bulunduğum durumu, cenaze ve hasta sebebiyle yaşadığım yoğunluğu anlattım ancak ne Kamil Koç ne de bilet satış firması bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Mağduriyetimi ve özel durumumu belirtmeme rağmen biletin yanmasına göz yumuldu, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte zaten zor bir psikoloji içindeyken bir de maddi olarak mağdur bırakıldım. En azından bu bilet için ödediğim ücretin iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
08.11.2025 tarihinde Yalova otogarı'ndan 16.45’te Kamil Koç otobüsüne bindim. İstanbul Esenler’e varış saatim bilet üzerinde 17.50 olarak görünüyordu ve buna göre 18.45’e aktarma bileti aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle Esenler’e ulaştı ve bu nedenle aktarma biletimi kullanamadım, 260 T...
1 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 22:30 Erzurum–Samsun seferi için 1.250 TL ödeyerek bilet satın aldım. Firma kaynaklı olarak sefer saati önce 23:59’a, daha sonra da 01:30’a ertelendi ve yaklaşık 3 saatlik gecikme oluştuğu için bu yolculuğa çıkmadım. Gecikme nedeniyle bil...
17 Ocak 2026 tarihli saat 17.15 Kamil Koç seferi için biletim vardı. Taksiyle otogara gelirken yolda lastik patladı, bu nedenle gecikme yaşayacağımı fark edince internette bulduğum Kamil Koç telefon numaralarını arayıp durumu bildirmek istedim ancak hiçbir numaraya ulaşamadım. Otogara saat 17.22’de ...
23.01.2026 tarihinde saat 23:00 İzmir–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilet, firmanın ihmallerinden dolayı yandı. Peron bilgisinin yanlış verilmesi ve ilgili alanda hiçbir yetkili muhatap bulamaman sebebiyle otobüse binemedim ve biletimi kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yakl...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 09.30 hareketli Vakfıkebir–Fatsa seferi için Kamil Koç üzerinden 2 adet bilet satın aldım. Fatsa’ya varış saatime göre de devamında başka bir firmadan transfer bileti aldım. Ancak Vakfıkebir’den kalkması gereken otobüsün en az 1 saat geç geleceği tarafıma bildirildi. Bu g...
Yorumlar