Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Şoföründen Saygısız Ve Alaycı Davranış

11 Haziran 06:45
1.389

11.06.2025 tarihinde Kamil Koç firmasıyla yapmış olduğum yolculuk sonrası saat 05:36’da Antalya Otogarına indim. 05:39’da servis durağına geçerek servis saatini sormak istedim. Orada bulunan ve servis şoförü olduğunu düşündüğüm kişi, servis saatinin 06:30 olduğunu söyledi.

Ben de kendisine, otobüsün 05:30’da kalkıp kalkmadığını sorduğumda “evet” yanıtını verdi. Sadece 6 dakika geciken bir otobüsün neden beklenmediğini sorduğumda ise sesini yükselterek “Beğenmiyorsan otobüs kullanma, başka şekilde git” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir ifade kullandı.

Kendisine sesini neden yükselttiğini söylediğimde “Ben yükseltmedim, ses tonum böyle” diyerek konuyu geçiştirdi. Ardından başka bir yolcuya döndü ve bana dönüp “Bak başkalarıyla nasıl konuşuyorum” diyerek alaycı bir tavır sergiledi. En sonunda da “Ben senin baban yaşındayım” gibi cümlelerle konuşmayı sürdürdü.

Sabahın erken saatinde, özellikle bir kadın yolcuya karşı böyle bir tavır sergilenmesi, bir servis şoförüne asla yakışmayan bir durumdur. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir firmanın, bu tür personel davranışlarını göz ardı etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

14 Haziran 16:13 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç’ta Geciken Sefer Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti!

30 Ağustos 14:22
99

Kamil Koç Antalya Otogar Yazıhanesi

09 Nisan 2024 13:13
492
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Bilet Değişikliği Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisizlik!

26 Ekim 21:56
521
Benzer Şikayet Yaz
Kamil Koç Kategorileri