to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un Denizli-Söke seferi için otogardan iki bilet aldım ve toplamda 900₺ ödedim. Otobüsün 13.00’te kalkması gerekiyordu ancak yaklaşık 50 dakika gecikme yaşandı. Yetkililer, otobüsün 13.30’da kesinlikle kalkacağını belirttiler. Eğer 13.30’u geçerse farklı bir firmadan bilet alacağımı söylediğimde de aracın tam 13.30’da hareket edeceği konusunda ısrarcı oldular. Ancak araç 13.30’u da geçti ve ben, başka bir firmadan bilet alma şansımı kaybettim. Sonraki en erken otobüs 15.00’te olduğu için, Kamil Koç’un 13.00’te kalkması gereken aracını 13.50’ye kadar beklemek zorunda kaldım.
Daha önce Kamil Koç firmasında böyle bir sorun yaşamamıştım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür durumlarda yolcuların daha doğru bilgilendirilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Antalya–Fethiye seferi için iki kişilik standart tam bilet aldım (PNR no: 328 243 5999). Otobüsümün 07:00’de kalkması gerekiyordu ancak önce gecikme bildirildi, ardından otobüs 07:40’ta otogara geldi. Sonrasında ise kaptan hareket saatinin 08:30’a erte...
15 Ağustos 2025'de Kamil Koç’un Ankara-Fethiye seferi için saat 23:30 kalkışlı biletimi Kamil Koç’un resmi web sitesi üzerinden aldım. Otobüs hareket ettikten sonra, Ankara'nın Eskişehir yönündeki çıkışına yaklaşırken hiçbir açıklama yapılmadan tekrar otogara geri döndük. Otogara ulaştığımızda, yanl...
05 Haziran 2024 tarihinde Kamil Koç ile Denizli-İzmir seferinde yolculuk yaptım. Normalde 2 saat 10 dakika sürmesi gereken yolculuk, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 3 saatte tamamlandı. Bu gecikme nedeniyle aktarma yapmam gereken Foça otobüsünü kaçırdım ve mecburen A*** otobüsüne binmek zorunda ...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30 için Uşak Otogarı’ndan Denizli Otogarı’na Kamil Koç firmasından bilet aldım (PNR: 3297748061, Koltuk: 35, ücret: 450 TL). Ancak saat 20.45 olmasına rağmen otobüs hâlâ Uşak Otogarı’nda bekliyor ve yaklaşık 1 saat 15 dakikalık uzun bir süre gecikme yaşanıyor. Ne zaman...
Kamil Koç’un 14.00 seferine biletim vardı. Uygulamada seferin 1 saat gecikeceği bilgisi vardı, emin olmak için müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bu bilgiyi doğruladı. Hatta sefere 40 dakika kala hem SMS hem e-posta yoluyla gecikme bilgisi tekrar gönderildi. Bu yüzden müşteri hizmetleri ve uygula...
Yorumlar