Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç Otobüsünde Gecikme Ve Kaba Şoför Davranışı Yolcuları Mağdur Etti!

22 Eylül 04:59
439

22 Eylül 2025 tarihinde Kütahya-İzmir seferi için gece 03:15’te kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, yaklaşık bir saat gecikmeyle 04:10’da hareket etti. Bu süre boyunca yolculara yeterli bilgilendirme yapılmadı. Soru sorduğumuzda ise, şoför tarafından “Bizle muhatap olma, psikolojimizi bozma, yolda lastik de patlayabilir” gibi kaba ve ilgisiz cevaplar aldık. Hatta otobüs halen kalkmamışken sistemde kalkış saatinin 03:56 olarak göründüğünü fark ettik ve bu konuda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Benzer olumsuzlukları daha önce de İzmir-Antalya hattında yaşamıştım. Müşteri hizmetleri ise sadece sistemdeki bilgileri tekrar ederek yardımcı olamadı ve geç ulaşıldı. Bu tür davranışlar nedeniyle başka yolcuların da mağdur olmasını istemiyorum. Firmanın müşteri memnuniyetine ve bilgilendirmeye daha fazla önem vermesini bekliyorum.

22 Eylül 16:25 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Otobüsün Otogardan Yolcu Almadan Geçmesi ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Cem
12 Ekim 16:23
367
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Geciken Sefer Ve Saygısız Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Muhammet
10 Ekim 21:15
402
kamil-koc-geciken-sefer-ve-saygisiz-personel-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Kamil Koç Otobüsünde Açıklamasız Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Hafize
07 Ekim 05:29
171
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Arızalı Otobüs, Çalışmayan Klima ve İlgisiz Personel Nedeniyle Kötü Bir Yolculuk Deneyimi

Esra
03 Ağustos 22:11
421
Benzer Şikayet Yaz
Kamil Koç Kategorileri