Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kamil Koç Otobüsün Beklemediği Yolculuk
Merve
09 Nisan 2024 12:22
417"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç Antalya Otogar Yazıhanesi
Yaşar
09 Nisan 2024 13:13
492Eşimin 9 Nisan 2024 tarihinde saat 11:00 için Antalya-Isparta arasında aldığım bilette otobüs, eşimi almadan hareket etti. Otogarda çalışanlardan yardım isteyerek iletişim numarası talebinde bulunduk; ancak otogarda bulunan Kamil Koç çalışanları, ilgisiz davranarak 'Bizim sorunumuz değil, koşun yetişirsiniz.' tarzında saygısız cevaplar vererek bizi geçiştirdi. Antalya-Isparta yolu boyunca bayram trafiğinde otobüsü aradık ve sonunda ulaştığımızda şoför ve muavin, 'Sizin gelmediğinizi biz otogara bildirdik, arandığınızı söylediler.' şeklinde anlaşılır ve kibar bir cevap verdiler. Ancak Antalya otogar çalışanlarından hiçbir arama almadık ve işimize yarayacak bilgi de alamadık. Daha önceki biletlerimizde 1-1,5 saatlik büyük gecikmeler yaşayan bir firmanın 1 dakikalık gecikmeyle yolcuyu otogarda bırakması, otobüsle iletişim numarası bile vermeye tenezzül etmemesi Kamil Koç firmasına olan güvenimi sarsmıştır ve bir daha bilet almama kararı aldık. Yolcuyu bu kadar mağdur edip bir özür bile dilemeyen firma yetkililerine en kısa sürede ulaşarak şikayetlerimizi ileteceğiz.
11 Nisan 2024 11:15 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Kamil Koç Yolcu Alması Gereken Otogara Girmeden Gitti?
Beyza
12 Şubat 2024 07:33
728Kamil Koç firmasından 12 Şubat 2024 tarihinde saat 06.15'te Konya Ilgın-Aksaray için bilet almıştım. Bir gece öncesinde beni arayarak otobüsün otogara giriş yapacağı saatin 06.00 olduğunu ve otogarda olmam gerektiğini bildirdiler. Ayrıca SMS yoluyla otobüsün plakasını ve iletişim numarasını gönderdi...
Kamil Koç Otobüs Geç Geldi, Farklı Koltuk, Müşteriye Kötü Davranış
Ahmet
05 Nisan 2024 08:42
951Eşime Sakarya'ya gitmesi için 05.04.2024 günü saat 04:00 e Kamil Koç dan bilet aldım. Türkiye'nin en köklü firması olarak bildiğim için genelde internet üzerinden https://www.obilet.com/ online olarak Kamil Koç tan almaya çalışıyorum. Saat 04:00 de gelmesi gereken otobüs bir saat rötarlı olarak saat...
1 Destek
Kamil Koç Yolda Bırakıyor CİMER'e De Yazıldı!
Taner
14 Haziran 2024 19:27
7823 Haziran tarihinde annem için aldığım Kamil Koç acentesinden Antalya-Erzincan için otobüs biletine istinaden ekte de iletmiş olduğum gün saat 15:30 da Güzeloba Mahallesi Kamil Koç şubesinden servis kalktı ve Servis 17:00 otobüsüne yetişemedi. Üstüne Kamil Koç bizi arayıp gelmediniz dememiş ve araç ...
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil
Kamil Koç Otogardan Yolcusunu Almadan Gitti
Beytullah
10 Eylül 2023 19:58
21009.09.2023 tarihinde 22.15 saatinde Ordu Antalya biletim vardı Kamil Koç firmasından ben 9.45 civarında otogarda otobüsü beklediğim halde otobüs beni almadan yoluna devam etmiş müşteri hizmetlerini aradığımda aracın gecikmeli geleceği söylendi. Daha sonrasında tekrardan aradığımda aracın hareket etm...
Yorumlar