Kamil Koç’ta Uzun Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

08.08.2026 tarihinde Çorum Otogar’dan Trabzon’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 23:45 kalkışlı bilet aldım. İlk gelen bilgilendirme mesajında seferin bir saat gecikeceği yazıyordu, ardından buna ek olarak yaklaşık otuz beş dakika daha gecikme eklendi ve otobüsün varış–kalkış saatleri 23:40–23:45’ten 01:09–01:00 civarına kaydı.

Şu an itibarıyla yaklaşık bir saat kırk beş dakikayı bulan bir gecikmeyle Çorum Otogar’da bekletiliyorum. Bu süreçte firmadan ne yazılı ne de sözlü herhangi bir özür veya tatmin edici açıklama yapılmadı. Diğer firmaların otobüsleri zamanında gelirken bu kadar uzun ve sürekli artan bir gecikmeyle karşılaşmak, özellikle de önceden plan yapmış yolcular için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Bu gecikme nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınmasını, seferlerdeki bu tür uzun gecikmeler için yolcuların önceden açıkça bilgilendirilmesini ve tarafıma bilet ücretimin katı olacak şekilde tazminat ödenmesini talep ediyorum.