to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Ankara‑Avanos otobüsü 09:00 Ankara kalkışlı aracın 09:49 olmasına rağmen hâlâ gelmemiş olması, şirketin herhan...gi bir saat bildirmemesi, aracın İstanbul kalkışlı olması ve bunu söylememeleri cidden büyük bir sıkıntı oldu. Bilet satana kadar gayet nazik olan firma yetkililerinin soru sormak
23.05.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile Denizli–İstanbul seferi için aldığım bilete ait araç yaklaşık 1,5 saat rötarlı... geldi. Bu gecikmeye rağmen görevli satış personelinin yolculardan özür dilemek ve açıklama yapmak yerine üst perdeden, saygısız bir üslupla konuşması beni son derece rahatsız etti
27.05.2026 tarihinde saat 02.15 Sinop seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Terminalde olmama rağmen otobüs benden habe...rsiz bir şekilde hareket etti, ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Otobüsün kalktığını fark ettiğimde yazıhaneye gittiğimde ise ortada muhatap olabileceğim kimse
Kamil Koç firmasından 27 Mayıs saat 23:30 İzmir–İstanbul seferi için 3352844987 numaralı otobüs biletini satın aldım. Ya...şadığım mağduriyet tam anlamıyla kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Satın aldığım sefer hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Tarafıma ne bir SMS gönderilmiş, ne arama
23.05.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla saat 19.00 kalkışlı, Küçükkuyu–Çanakkale güzergahlı seferde çok ciddi sorunlar... yaşadık. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak 20.00’de geldi ve bu süre boyunca bize net bir bilgilendirme yapılmadı, sürekli “10 dakika sonra gelecek” denilerek oyalandık. Pl
"Para iadem yatarsa çok memnun olurum Teşekkürler"
Bugün Antalya Serik Otogar’dan Konya Otogar’a 19.15’teki sefer için bilet almak istedim. Otobüste boş yer olmasına rağme...n, bir müşteri için otogara girerlerse zarar edeceklerini söyleyerek bana bilet kesmediler. “Bir müşteri var diye zarar ediyoruz” diyerek hem bilet vermediler hem de seferi kullanm
28.05 tarihinde saat 11.30’da Ankara’dan Kahramanmaraş’a giden Kamil Koç otobüsüne, 3358596302 numaralı bilet ile bindim.... Ankara’dan kalkan otobüs Kayseri’ye kadar güzergâh üzerinde şoförün kendi keyfine göre en az 10 farklı noktada yolcu aldı. Bu durum hem trafiği tehlikeye attı hem de bizim zaman
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 14:00 Eskişehir–Bartın seferi için Kamil Koç’tan aldığım, koltuk numarası 13 olan biletimi...n seferi iptal edilmiş ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Seferin iptal edildiğini de tamamen tesadüfen, bilet uygulamasına girdiğimde ilgili otobüsün seferler arasında
Bugün Kamil Koç ile yaptığım Ankara AŞTİ kalkışlı, Nevşehir Otogar varışlı yolculuğumda ciddi bir gecikme yaşadım. Bilet...imin üzerinde Nevşehir’e varış saati 14.15 olarak görünmesine rağmen, otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak varış noktasına ulaştı. Yolculuk esnasında bir dinlenme tesisinde yak
"Teşekkürler"
27 Mayıs sabahı saat 08.00 İzmir–Bodrum seferinde, Kamil Koç firmasına ait,... 6 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsümüz İzmir’den planlanan saatte
27.05.2026 tarihi için Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 12.00 İstanbul – Siirt seferine iki kişilik bilet aldım. Ö...zellikle uzun yol gideceğimiz için 2+1 özellikli, daha konforlu bir araç olmasına dikkat ettim ve diğer firmalara göre daha pahalı olmasına rağmen bu yüzden Kamil Koç’u tercih etti
Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Anadolu - Sivas seferi için 26 Mayıs 2026 saat 19:20 otobüsüne, 16 numa...ralı koltuk için PNR 3356427547 numaralı bileti aldım. Görüşmede özellikle servis konusunu sordum ve Ümraniye’den servis yazdırdıklarını, 18.15’te orada olmam gerektiğini söyledile
27 Mayıs 2026 tarihinde Milas Otogarı’ndan saat 01:00 kalkışlı, Bursa yönüne giden Kamil Koç seferi için PNR numarası 33...58241566 olan biletimi aldım. Biletimde kalkış saati 01:00 yazmasına rağmen ben 00:57’de Milas Otogarı’na vardığımda otobüs çoktan perondan ayrılmıştı. Yani otobüs biletimde yazan
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.30 Kayseri–Adıyaman seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ancak otobüs kalkış saatine ye...tişemedim. Hemen Kayseri otogar ofisini arayıp durumu anlattım, bana otobüs personelinin numarası verildi. Personeli aradığımda otogardan çıktıklarını söyledi, ben de araçla nerede
27.06.2017'de gece 22.30'da hareketli Ankara–Kadirli seferinde, 8 numaralı koltukta Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Otobü...sün ön levhasında ve güzergâh listesinde Ankara, Niğde, Adana, Kozan, Kadirli güzergâhı yazmasına rağmen, Adana Büyük Otogar’a geldiğimizde İmamoğlu’na gitmek isteyen bir yolcu ara
27 Mart gecesi saat 01:30 için Kamil Koç’tan Ankara–Bartın seferine, 3 kişi için toplam 2.590 TL’lik bilet aldım. Ancak ...sonrasında fark ettim ki sistemde tarih 26 Mart gecesi saat 01:30 olarak görünüyormuş ve bu nedenle yolculuğu gerçekleştiremedik. Durumu fark edince yetkililere bildirip, başka bi
26 Mayıs tarihinde Kamil Koç’un İstanbul–Devrek 16.30 seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Hendek’te mola ...verdi ve saatinde dönmeme rağmen otobüs kalkmıştı beni almadan devam etmişler. Bu nasıl bir sorumsuzluk ki otobüsü saymıyorlar ya da sayıp bilerek bırakıyorlar. Ben hiç bilmediğim
26 Mayıs saat 23.59 Ankara–İstanbul seferinde, plakası 31 AFH 800 olan araçla yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca şoför ve... muavin yüksek sesle konuşup kahkaha atarak tüm yolcuların huzurunu bozdu. Özellikle gece seferinde bu kadar yüksek sesle konuşmaları ve gülmeleri hem rahatsız edici hem de saygısı
26 Mayıs Salı günü saat 22:00’de İzmir’den Beyşehir’e giden 70 adc 464 plakalı Kamil Koç aracında ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Otobüs saatinde kalkmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sefer sırasında muavin görevini yerine getirmedi, hiçbir ikram yapılmadı, su dahi verilmedi. Ayrıca kapta
Kamil Koç’un Sivas–Nevşehir ve Nevşehir–Sivas seferlerinde 26 Mayıs ve 27 Mayıs tarihlerinde çok ciddi mağduriyet yaşadı...m. Aldığım her bilekte neredeyse aynı sorunları yaşamama rağmen firma hiçbir şekilde kendini düzeltmiyor. Son yolculuklarımda araçların sürekli arıza yaptığı söylendi, defalarca d
26.05.2026 tarihinde saat 20.00’de Kamil Koç’un 06 evu 736 plakalı aracıyla Afyon’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta cidd...i şekilde rahatsız oldum. Yol boyunca yaklaşık 3 saat boyunca şoförün yüksek sesle ve sürekli konuşması nedeniyle otobüste huzurlu bir yolculuk yapmak mümkün olmadı. Otobüste bulu
26.05.2026 tarihinde saat 19.30 Adana – Bodrum seferi için Kamil Koç’tan toplam 2.800 TL ödeyerek bilet aldık. Seferi ya...pan 35 PK 411 plakalı araçla yolculuk edecektik. İki kişi yolculuk yapıyorduk, kişi başı 2 orta boy valizimiz ve 1’er el çantamız vardı. Otobüse biniş esnasında valizimizin çok ol
26.06.2026 tarihinde saat 02.15’te Giresun seferi için Kamil Koç firmasına ait otobüse bindim. Yolculuk sırasında bagajd...an bir küçük kamyonet dolusu kiraz indirildi ve bu nedenle uzun süre beklemek zorunda kaldık. Ardından araç Ordu civarına geldiğimizde otobüste arıza olduğu söylendi ve otobüs, yol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
