Kamil Koç mail

12 Kasım'da Kamil Koç ile Alaplı–Ankara seferine ait e-biletime hâlâ ulaşamıyorum. Seyahatimin üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde e-bilet gönderilmedi. Biletimi 620 TL tutarında kredi kartı ile aldım. PNR numaram 33044632** olmasına rağmen, müşteri hizmetler...

15.11.2025 tarihinde saat 19.00’da Kayseri–Muğla seferinizde, 68aby*** plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Konya’daki mola sırasında, mola saatini yanlış anlamam üzerine firma çalışanlarınız tarafından yüksek sesle ve kaba bir şekilde azarlanarak rencide edildim. Ayrıca yol boyunca yaşadığım şarj prob...

12 Kasım 13.30 Esenler-Kahramanmaraş seferinde, Kamil Koç firmasına ait 27 numaralı koltukta (Bilet No: 330 472 98 58) çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Otobüsün içi baştan sona kadar pis kokuyordu, koltuklar ve perdeler lekeli ve hijyenik değildi. Emniyet kemeri tamamen yoktu, kol dayama kısm...

03.11.2025 ve 08.11.2025 tarihlerinde Kamil Koç’tan Balıkesir-Yalova güzergahında toplam 1.518 TL tutarında bilet aldım. Hem mobil uygulama, hem internet sitesi hem de otogar gişesi üzerinden defalarca denememe rağmen, “Fatura oluşturulamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve faturamı bir türlü ...

16 Ekim’de satın aldığımız, 24 Ekim 19:30 İstanbul Esenler - Gaziantep seferine ait 3297471694 PNR numaralı Kamil Koç biletimiz hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi. Ne e-posta ne de SMS yoluyla tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İl dışından geldik, iki kişiyiz ve saatlerdir ot...

27.09.2025 tarihinde saat 10.50’de AŞTİ’de bulunuyordum. Ankara-Safranbolu 11.00 seferi için Kamil Koç’un mobil uygulamasından 4 numaralı koltuk için bilet satın almak istedim. Kart bilgilerimi girdikten sonra uygulama hata verdi ve herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Bunun üzerine aynı sefer için 7...

15 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Bandırma-Gölcük seferi için banka kartımla 1000 TL ödeme yaparak bilet almaya çalıştım. Ancak işlem sırasında site hatası nedeniyle herhangi bir bilet, PNR veya onay numarası verilmedi. Buna rağmen hesabımdan 1000 TL tutarında ücret kesi...

26.09.2025’i 27.09.2025’e bağlayan gece 00.30’da Karabük’ten Ankara’ya hareket eden Kamil Koç otobüsünde seyahat ettim (Bilet No: 3289351721). Saat 01.40 civarında aracın radyatöründen su kaçırması nedeniyle otobüs arıza yaptı ve 04.20’ye kadar yolcular olarak aracın başında beklemek zorunda kaldık....

11 Eylül 2025 saat 07:30 Konya-Çanakkale yolculuğunu gerçekleştirecek olan 3286724160 PNR numaralı Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden 1375 TL'ye biletimi aldım. Seferden bir gün önce, sefer saatinin 08:00 olarak değiştiği bilgisi mesaj olarak geldi. Sefer günü otogara gitmek üzereyken, saat 06:4...

31 Ağustos tarihinde Kamil Koç firmasından Yozgat Yerköy – Bursa güzergahı için aldığım bileti iptal ettirdim. Biletin PNR kodu 3282950390’dır ve toplam tutarı 4238 TL’dir. Ödememi nakit olarak alabilmek için defalarca şubeye gittim ve müşteri hizmetleriyle her gün görüştüm. Son olarak IBAN bilgiler...

Kamil Koç otobüs biletimin e-biletine ulaşmak istiyorum. Mail ile gönderilirse çok mutlu olurum. Obilet uygulamasından bilet aldım ancak Kamil Koç firması olduğu için e-biletimi indiremiyorum. E-bilete ihtiyacım var, yardımcı olurlarsa çok iyi olur. Geri dönüş yapmalarını bekliyorum.

14 Eylül 2025 tarihinde Ordu-Kayseri seferini yapan 61 ** 680 plakalı Kamil Koç otobüsünde ciddi sorunlar yaşadım. Araç çok eskiydi ve yolculuk boyunca araçtan uyutulmayacak şiddette ses geliyordu, bu nedenle rahat bir şekilde dinlenemedim. Ayrıca klima yaklaşık 2 saat boyunca açık tutuldu ve tüm yo...

12 Eylül tarihinde Balıkesir–İstanbul seferi için Kamil Koç’un internet sitesinden bilet almak isterken, sistemde yaşanan bir hata nedeniyle yanlışlıkla 15:30 seferi için bilet satın aldım. Bu seferle hiç seyahat etmedim ve biletin iadesi için hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de mail attım, fa...

05.09.2025'de Adana Otogarı’ndan Eskişehir’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından internet üzerinden 1100 TL’ye otobüs bileti aldım. Saat 00:30’da kalkması gereken otobüs, önce 01:00’e ertelendi ve terminale ancak 01:20’de giriş yaptı. Otobüsün üzerinde Bursa yazıyordu ve takip ettiğimizde otobüs Cey...

05.09.2025 tarihinde saat 21.30 Beşikdüzü-Kocaeli seferi için yaklaşık 15 gün önce Kamil Koç’tan 3279817457 PNR numaralı bileti satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 5.250 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak otobüse binmek üzere 05.09.2025 saat 17.45’te otogara gittiğimde, biletimin iptal edil...

6 Eylül 2025 saat 11.00’de Iğdır-İzmir seferi için Kamil Koç web sitesinden kredi kartımla 1794 TL ödeyerek bilet aldım. Ödeme sonrası PNR kodum (3284824922) mailime ulaştı. Ancak siteye PNR kodunu girdiğimde “bilet bulunamadı” uyarısı alıyorum ve biletim iptal edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetleri...

26.08.2025 tarihinde 23:59 Eskişehir-Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından annem ve abim adına bilet aldım (PNR: 328 278 2566, güzergah: KK0648). Annem 20 numaralı tekli koltukta, abim ise 23 numaralı çiftli koltukta yolculuk ediyordu. Kırşehir civarında seyahat ederken otobüsün motor kısmında y...

29.08.2026 tarihinde Ankara-Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüsümün 00:45’te hareket etmesi gerekirken, yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 02:40’ta kalktı. Seferden 1 saat önce gecikme olacağına dair bir mesaj gönderildi ancak ben o sırada zaten otogara gelmiştim ve uzun süre beklemek zorun...

5 Ağustos tarihinde, 25 Ağustos saat 21.00’de Gaziantep Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na yapılacak Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden bilet aldım (PNR No: 3276884165, 1350₺, banka kartı ile ödeme). Sınava katılmak üzere bu bileti almıştım. Sefer günü otogara gidip 3 saat boyunca beklememe rağmen,...

15 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç üzerinden Saraybosna Viana otobüs bileti (Bilet No: 327 970 7967) aldık. Bilette, seferle ilgili bilgi almak için verilen numarayı aradığımızda sadece Almanca konuşan bir yetkiliye ulaştık ve iletişim kuramadığımız için otobüsü kaçırdık. O sırada otogarda bekliyor...

18 Ağustos Pazartesi günü Antalya-İstanbul seferini yapan 34***04 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Güvenli, konforlu ve temiz bir yolculuk yapmak için diğer firmalardan daha fazla ücret ödeyerek üç kişilik bilet aldım (toplam 4.340 TL). Ancak otobüsün içi hi...

16.08.2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Balıkesir’e saat 13:00 aracı için iki kişilik bilet aldım (Bilet No: 3280135174). Peronda aracı beklerken, tesadüfen aracın 90 dakika gecikeceğini öğrendik. Bunun üzerine bilet saatimizi 13:30 olarak revize ettik, fakat bu sefer de aracın 30 dakika rötarlı gel...

20 Temmuz civarında Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden aldığım Antalya–İstanbul seferi (PNR: 3262804430) için biletimi zamanında iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma 2.800 TL’lik iade tutarının kredi kartıma aktarılacağı mail yoluyla bildirildi. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir öd...