to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 ve 08.11.2025 tarihlerinde Kamil Koç’tan Balıkesir-Yalova güzergahında toplam 1.518 TL tutarında bilet aldım. Hem mobil uygulama, hem internet sitesi hem de otogar gişesi üzerinden defalarca denememe rağmen, “Fatura oluşturulamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve faturamı bir türlü temin edemiyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp ve mail üzerinden de iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri “bekleyin” diyerek telefonu kapattı, mail ve WhatsApp üzerinden de herhangi bir dönüş alamadım. Bir haftadır mağduriyetim devam ediyor ve faturamı kuruma ibraz etmem gerekiyor.
Faturamın acilen düzenlenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kamil Koç firmasından 02.07.2025 tarihinde aldığım, 03.07.2025 tarihli biletimin seferinin iptal edildiği bilgisi, gün içinde mesajla tarafıma iletildi. Firmayla iletişime geçtiğimde, otobüsün arızalandığını söylediler. Herhangi bir çözüm sunamayarak bileti iptal edip para iadesi yapacaklarını belir...
26 Ağustos 2025 Konya-Antalya ve 30 Ağustos 2025 Antalya-Konya Kamil Koç seferlerinde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk yolculukta, otobüsün 45 dakika gecikeceği mesajı geldi, ancak otogarda bu sürenin üzerine 45 dakika daha beklemek zorunda kaldık. Otobüsler çok eskiydi, personel kaba davrandı ve şoför...
20 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 15:45’te Kocaeli-Bursa güzergahında Kamil Koç’tan (PNR: 328 126 9887) aldığım otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer saatinde otogarda olmama rağmen, otobüsün 1 saat gecikmeli geleceği söylendi. Sonrasında ise otobüsün 1-1,5 saat daha gecikeceğ...
05.04.2025 tarihli Yalova-Bursa güzergâhlı Kamil Koç firmasına ait 19.00 arabası rötar yaptığı için varış Yalova'ya 1 saat geçeceklerini mesaj attılar ve ben iade istediğimde canlı destek bana en az 2 saat gecikmelerde iade oluyor dedi. Daha sonrasında otogardaki Kamil Koç bilethanedeki görevli ile ...
21 Eylül 2025 saat 23.40 civarında Ankara-Kayseri seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletle otogara gittiğimde, seferin iptal edildiğini hiçbir şekilde bana bildirilmeden öğrendim. Seferin iptal edildiğine dair SMS, telefon ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu otogardak...
Yorumlar