Kamil Koç Seferinde Arıza Sonrası Saatlerce Bekletildik Muhatap Bulamadık

07.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından online olarak satın aldığım, 38 ** plakalı araçla gerçekleşen Ankara-Kayseri 17.00 seferinde ciddi bir mağd...

07.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından online olarak satın aldığım, 38 ** plakalı araçla gerçekleşen Ankara-Kayseri 17.00 seferinde ciddi bir mağd...

07.11.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’in Kütahya-Bilecik seferi için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kütahya otogarındaki bilet satıcısı, bana 12-15 numaralı peronların Kamil Koç’a ait olduğunu söyledi. 19:30’da perona gelen otobüse bindim, muavin beni gördü ancak kimlik veya bi...
08.11.2025 tarihinde Kamil Koç’un Manisa–İstanbul seferi için saat 15:30’a, uygulama üzerinden 879 TL ödeyerek PNR numarası 330 371 6078 ile e-bilet aldım. Biletim ve ödemen mevcut olmasına rağmen, otobüse alınmadım. Yetkililer, koltuk numaram atanmadığı için otobüse binemeyeceğimi ve ücret iadesi d...
08.11.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Bursa’ya olan Kamil Koç seferim için bilet aldım (Bilet No: 3303334043). Ancak biletimde peron bilgisi yer almıyordu ve müşteri hizmetlerini aradığımda da bu bilgiyi veremediler. Yaklaşık yarım saat boyunca peron bilgisini öğrenemediğim için otobüsü kaçırma riski...

08.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Esenler Otogarı – İznik Otogarı seferi için saat 14:30 kalkışlı, PNR: 3303534433 numaralı iki kişilik (eşim ve kendim için) bilet satın aldım. Bilet bilgilerinde, Küçükçekmece Cennet durağından 12:45’te servis hareket edeceği açıkça belirtilmişti. 08.11.202...

08.11.2015 tarihinde saat 14:15’te Bolu’dan Sinop’a olan Kamil Koç otobüs seferinde ciddi bir rötar problemi yaşadım. Otobüs, araçta meydana gelen arıza nedeniyle 3 saat 15 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu süreçte yazıhanedeki personelle görüştüm, başka bir firmada yer bulmaya çalıştılar anc...

8 Kasım 2025'de Kamil Koç ile İzmit Otogarı’ndan Eskişehir’e yapmam gereken yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün saat 14.45’te İzmit’te olması gerekiyordu ancak yaklaşık 16.00’da geldi. Ayrıca otobüs oldukça eski ve konforsuzdu. Bu durum, Kamil Koç ile üçüncü kez başıma geliyor. Yaşadığım ge...

08.11.2025 tarihinde İstanbul’dan İznik’e gitmek üzere Kamil Koç firmasının Cevizli ’den kalkan servisini kullandım. Saat 15.48 olmasına rağmen hâlâ B...

8 Kasım Cumartesi günü saat 14.30’da Balıkesir Akçay’dan İstanbul’a giden 10 *** 681 plakalı Kamil Koç otobüsünde çok üzücü bir olay yaşadık. Bursa Terminali’nde, montları ve eşyaları araçta kalmasına rağmen 65 yaş üstü iki yolcu terminalde bırakılmıştır. Otobüs hareket ettiğinde yolcuların olmadığı...

08.11.2025 tarihinde Kilis-Osmaniye güzergahı için Kamil Koç otogar gişesinden 14.30 seferine bilet aldım (PNR No: 3303734757). Ancak otobüs 15.00’te geldi ve bindiğimiz araç Kamil Koç’a ait değildi. M*** firmasının aracıyla Antep’e aktarmalı şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldık. Biletimi iptal et...

08/11/2025 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul-Ankara güzergahı için 10.00 Esenler Otogarı kalkışlı üç bilet satın aldım (Bilet No: 3301626093). Otogara ulaşmak için uygulama üzerinden Sefaköy servis noktasını seçtim. Ancak, sabah 09.00’da Sefaköy durağına servis gelmedi ve servis görevlileri k...

8 Kasım tarihinde Kamil Koç’tan İstanbul Anadolu (Esenler) - Akhisar seferi için PNR 3303531626 numaralı biletim vardı. Servisimin 8.35’te Esenyurt Balıkyolu’ndan gelmesi gerekiyordu ancak servis hiç gelmedi. Bunun üzerine 9.35’teki servise bindim fakat bu servis de gecikti. Otogara ulaştığımda ise ...

07 Kasım tarihinde Kamil Koç’un Hatay-İstanbul 17.00 seferinde yolculuk yaptık. Otobüs içerisinde böcek ve zehirli sinekler vardı. Babamın vücudu bu nedenle şişti ve ben dahil birkaç yolcu ile muavin de böcekleri gördük. Durumu otobüs görevlilerine ilettiğimizde otobüsün dezenfekte edildiğini söyled...

8 Kasım Cumartesi günü Alibeyköy kalkışlı, 10.50 hareket saatli Kamil Koç otobüsüm, planlanan saatte gelmedi ve ancak 12.50’de hareket edebildi. Biletimi en yüksek fiyattan (2.400 TL) online olarak aldım, mağdur olmayayım diye özellikle erken davrandım. Ancak çoluk çocuk perişan olduk, otogarda uzu...

08.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 16 ***17 plakalı otobüs ile Balıkesir’den Diyarbakır’a gitmek üzere, sabah 06.00’da başlayan yolculuğumuzda ciddi sorunlar yaşadık. Otobüsün içinde ağır bir koku ve havasızlık vardı, koltuklar son derece rahatsızdı. İki kadın yolcu olarak en arka koltukla...

08 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00’de Eskişehir’den İzmir’e Kamil Koç otobüsüyle yapacağım sefer, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bileti online olarak almıştım ve iptal bilgisini tamamen tesadüfen öğrendim; tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Kendi çabamla müşteri hizmetler...

08.11.2025 Cumartesi günü saat 14.00 Ankara-Araç seferi için aldığım Kamil Koç otobüs biletini iptal etmek istedim. Ancak, biletim bana herhangi bir onay ya da bilgi verilmeden kupona çevrildi. Ben açıkça para iadesi talep etmeme rağmen, biletimin iptal edilip ücretinin iade edilmesi yerine, kupon t...
07.11.2025 tarihinde saat 21.00’de Antalya Otogar’dan Burdur Otogar’a Kamil Koç firmasına ait otobüsle yolculuk ettim. Yolculuk sırasında kadın muavinin davranışlarından son derece rahatsız oldum. Muavin, 2 ve 3 numaralı koltuklarda ayakkabılarını çıkarıp ayaklarını uzattı, yolculara ikram edilmesi ...

16.09.2025 tarihinde Ankara-İstanbul hattında, 15:00 otobüsüne Ankara Gimat Cep Şubesi’nden bilet almama rağmen, otobüs Gimat Cep Terminali’ne uğramadı ve yolcu olarak beni, eşimi ve çocuğumu almadı. Bu nedenle saatlerce terminalde beklemek zorunda kalıp mağdur edildik. Aynı şekilde, 16.09.2025 tar...
6 Kasım saat 15.00 civarında İstanbul-Kırıkkale seferi için Kamil Koç’tan 3303155071 numaralı bileti aldım. Otobüs 15:20 de Alibeyköy'den kalkacaktı ve Esenler otogarında çalışanlara yetişebilir miyiz ne yapsak diye sorduk. Bize yetişemezsiniz yeni bilet alın dediler bizde yeni biletlere bakmaya baş...
08.10.2025 tarihinde İzmit Otogarı’ndan saat 09:30’da hareket edecek Kamil Koç otobüsü için PNR 3303677582 numaralı biletimi aldım. Saat 08:45’te otogarda olmama rağmen, Kamil Koç otogar çalışanının yanlış peron bilgilendirmesi nedeniyle otobüsümü kaçırdım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için m...

08.11.2025 sabah saat 08.05’te gerçekleşmesi gereken Kamil Koç Nazilli-Bursa seferi, rötar nedeniyle 09.00’da Bursa otogarına geldi ve yolcu almadan tekrar hareket etti. Bu nedenle otogarda 1 saat 10 dakikadır beklemekteyim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. ...

08.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından satın aldığım İstanbul-Sarıkaya seferi (PNR: 330 266 0776) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara’daki AŞTİ Otogarı’na sabah 07:00’de ulaşmam gerekirken, otobüs şoförü ve ekibi otogarı bulamadı. Yol çalışması nedeniyle ana yoldan çıkıp köylerden,...

8 Kasım saat 03:45’te İstanbul’dan Yeniçağa’ya Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Araç yaklaşık yarım saat gecikmeli geldi ve yolculuk sırasında bir yolcudan kaynaklanan sorun nedeniyle yarım saat boyunca polis beklemek zorunda kaldık. Toplamda bir saatten fazla zaman k...