to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Bursa’ya olan Kamil Koç seferim için bilet aldım (Bilet No: 3303334043). Ancak biletimde peron bilgisi yer almıyordu ve müşteri hizmetlerini aradığımda da bu bilgiyi veremediler. Yaklaşık yarım saat boyunca peron bilgisini öğrenemediğim için otobüsü kaçırma riskiyle karşı karşıya kaldım. Böyle bir durumda yolcuların mağdur edilmemesi için peron bilgisinin bilette açıkça belirtilmesini ve müşteri hizmetlerinin bu konuda daha yardımcı olmasını bekliyorum. Acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
Kamil Koç firmasıyla son 5 yolculuğumun tamamında, özellikle Bursa-Ankara ve Ankara-Bursa güzergahlarında ciddi gecikmeler yaşadım. Bayram ya da özel bir dönem olmamasına rağmen, araç otogara giriş yaptı. Bilgisi verildikten sonra perona gelmiyor ve yolculara herhangi bir açıklama yapılmıyor. Özelli...
31.10.2025 tarihinde saat 23.59’da Eskişehir-Bursa seferini yapan Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde mola verilmedi. İhtiyacımı gidermek için şoföre durumu ilettim, ancak yeterli bir cevap alamadım ve “Bursa’da gidersiniz” şeklind...
Merhaba. Yine hayal kırıklığı yaşadım, bu kez Kamil Koç ile. İstanbul'dan Bursa'ya iki bilet almıştım. Müşteri hizmetlerinden peron numaramı öğrenmek istedim ancak peron numarasının henüz tanımlanmadığı ve 9-25 peron arasında hepsine sırayla bakmam gerektiği söylendi. Olası bir geç kalma durumum içi...
20 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 23:40’ta Bursa Mustafakemalpaşa’dan Ankara AŞTİ’ye giden Kamil Koç otobüsünde seyahat ettim. Sefer, hiçbir açıklama yapılmadan 1 saat 30 dakika rötarlı olarak gerçekleşti. Yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 10 dakika boyunca h...
Kamil Koç firması 10.04.2025 tarihli 02:30 saati Ankara-Bursa seferi için bilet aldım fakat sefer saati üzerinden 30 dakika geçtiği halde hiçbir şekilde yolcu otobüsü perona yanaşmadı. Gecikme ile alakalı hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Her seferinde Kamil Koçta yaşadığımız bu durum can sıvı...
Yorumlar