to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Servis Gelmedi, Otobüs Beklemeden Gitti: Mağduriyet Ve Zaman Kaybı Yaşadım!
8 Kasım tarihinde Kamil Koç’tan İstanbul Anadolu (Esenler) - Akhisar seferi için PNR 3303531626 numaralı biletim vardı. Servisimin 8.35’te Esenyurt Balıkyolu’ndan gelmesi gerekiyordu ancak servis hiç gelmedi. Bunun üzerine 9.35’teki servise bindim fakat bu servis de gecikti. Otogara ulaştığımda ise 10.35’te kalkması gereken otobüsümün beklenmeden hareket ettiğini öğrendim.
Otogarda yetkililerle görüştüğümde böyle bir bilgi kendilerine ulaşmadığını söylediler. Biletimi ertesi güne erteleyip ücret iadesi yaptılar. Ancak görüştüğüm Obilet firmasından görevli, servis bilgisinin Kamil Koç’a iletildiğini belirtti. Bu durum hem zaman kaybına hem de ek ulaşım masrafı yapmama neden oldu. Ayrıca, o gün başka hiçbir firmada yer bulamadığım için seyahatimi ertelemek zorunda kaldım.
Bilet ücretim iade edildi fakat bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sorumlu kişilerin tespit edilip gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
