to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 Cumartesi günü saat 14.00 Ankara-Araç seferi için aldığım Kamil Koç otobüs biletini iptal etmek istedim. Ancak, biletim bana herhangi bir onay ya da bilgi verilmeden kupona çevrildi. Ben açıkça para iadesi talep etmeme rağmen, biletimin iptal edilip ücretinin iade edilmesi yerine, kupon tanımlandı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, biletimin kupona çevrildiğini ve bir yıl içinde kullanabileceğimi, ancak iptal işleminin yapılamayacağını söylediler. Bu durum hem bilgilendirme eksikliği hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Bilet numaram: 3303***716. Obilet platformu üzerinden işlem yaptım. Biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Obilet isimli firma üzerinden kamil koç otobüs firmasına 11.07.2025 tarihi için otobüs bileti aldım fakat yanlış seçim yaptığım için iptal etmem gerekti. Obilet üzerinden iptal etmeye çalıştım ama sistem devamlı arıza verdi. Bende kamil koç'un kendi sitesi üzerinden iptal ettim. Bir kaç gün geçmesin...
Kamil Koç otobüs biletimi iptal etmek istedim. Bileti aldıktan sonra bana mesaj olarak bir link gönderildi. Bileti aldıktan 15 dakika sonra iptal işlemi yapmak için bu linke tıkladım. Açılan sayfada 'iptal et' butonuna bastım. Sonrasında başka bir sayfa açıldı ve tekrar 'iptal et' butonuna tıkladım....
26 Ekim 2025 tarihinde saat 07:00 için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Ankara-Düzce güzergahına 2 adet bilet satın aldım. Daha sonra biletlerin...
09.08.2025 tarihinde Obilet sitesi üzerinden aldığım Van-Ankara seferine ait standart biletimi, 10.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden iptal ettim. Biletin iptal işleminin başarıyla gerçekleştiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak, 3.400 TL tutarındaki ücreti...
Kamil Koç firmasından 13 Temmuz 2025 saat 21.09 için Obilet üzerinden aldığım otobüs biletimin, saat 20.00’daki seferinin saat 21.15 seferine dönüştürülmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle biletimi iptal ettirmek için Obilet ile yaklaşık dört kez görüşmek zorunda kaldım. Sonunda, Kamil Koç uygula...
Yorumlar