to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Ve Susurluk Seferindeki Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi
16.05.2026 tarihinde Kamil Koç’tan saat 17.00 için Bursa – Susurluk seferine bilet aldım. Önce 35 dakika rötar olduğuna dair mesaj geldi, ardından 15’er dakika eklenerek sürekli ertelendi. Otobüs ancak saat 18.17’de otogara geldi ve bu kez de 18.40’a kadar otogarda bekletildik.
Tüm bu süreç boyunca doğru düzgün, net bir bilgilendirme yapılmadı, sadece rötar var denilerek geçiştirildik ve yolcular olarak ciddi şekilde mağdur edildik. Yaşanan bu aksaklık ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
İlgili sefer için PNR numaram 335 507 1262’dir. Gecikme ve bekleme süresinin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Araç yolda otobanda2 defa durdu 60 km hızla gittik bir süre ya araç madem arızalı niye devam edip insanların hayatını riske atıyorsunuz o kadar büyük firma nasıl bir araç çıkaramıyorda arızalı arabayı hala yola sürüyor
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
16.05.2026 tarihinde saat 17.00'deki Bursa‑Susurluk seferi için bilet aldım, ancak otobüs 35 dakikalık bir rötar mesajı sonrası sürekli ertelendi ve sonunda saat 18.17'de otogara geldi. Otogarda 18.40'a kadar bekletildik ve hiçbir net bilgilendirme almadım. Marka henüz bir adım atmadı ve iletişime dahi geçmediler. Ücret iadesi talep ediyorum.
