to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihli, normalde 22.30’da olması gereken Antalya otogar çıkışlı, Bursa otogar varışlı Kamil Koç seferim hiçbir bilgilendirme ve telafi sunulmadan 23.59’a ertelendi. Bu gecikme nedeniyle işe geç kalma riski yaşadım, toplu taşıma kullanmam gerekirken taksi kullanmak zorunda kaldım ve hem zaman hem maddi olarak mağdur oldum.
Ayrıca internetten satın aldığım 35 numaralı koltuk, sistemde tekli koltuk olarak görünmesine rağmen, 23.59 otobüsünde en arkadaki dörtlü koltuklardan birinde oturtuldum ve yaklaşık 9 saat bu şekilde son derece konforsuz bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. Otobüsün içindeki hijyen problemleri, rahatsız edici kokular ve yetersiz ısınma da yolculuğu daha da zorlaştırdı.
Tüm bu yaşananlara rağmen firmanın mağduriyetimizi gidermek adına herhangi bir adım atmaması, kurumsallıktan ne kadar uzaklaşıldığını gösteriyor ve bu durum beni gerçekten üzdü. PNR numaram 3317994819, bilet ücreti olarak ödediğim 859 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu şartlarda bir yolculuğu çok daha uygun fiyatlara farklı firmalarla yapabilecekken, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Kamil Koç’u tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Bursa Otogar’dan İstanbul’a gitmek üzere Kamil Koç’tan saat 10:00’a tekli koltuk için bilet aldım ve bu koltuk için 30 TL ek ücret ödedim. Ancak yolculuk günü saat 09:38’de gelen bir e-posta ile seferimin 10:30’a ertelendiği ve koltuk numaramın 38 olarak değiştirildiği bildiri...
04 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 21 numaralı koltuk ve 3293585965 PNR kodu ile yaklaşık 1000 TL ödeyerek Bursa-Antalya seferi için bilet aldım. Yolculuğumuz saat 14:00’te başladı ve kullandığımız 03uv808 plakalı araç yolda arıza yaptı. Araç çok yavaş hareket etmeye başladı, uzun süre tra...
13.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 16.00 Kocaeli Otogar - Bursa Otogar seferi için PNR kodu 328 788 5409 ile online olarak 480 TL’ye bilet aldım. Aslında 1 numaralı koltuk için biletim vardı ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak 16.40’ta geldi. Ayrıca ...
10 Ekim 2025'de Kamil Koç firmasından PNR3295799921 numaralı bilet ile Bursa Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na saat 18.30’da hareket edecek şekilde 350 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 19.30’da hareket etti. Bilette yolculuğun 2 saat süreceği ve mola verilmeyeceği belirtilmesine rağme...
18.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3289062219 numaralı biletimle Antalya otogar’dan Bursa otogar’a seyahat ettim. Normalde 18:45’te Bursa’da olmamız gerekirken, otobüs yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeyle 20:30’da varış yaptı. Yolculuk sırasında herhangi bir bilgilendirme ya da gecikme açıkl...
Yorumlar