Kamil Koç Tüm Belgelerim Tam Olmasına Rağmen Kedimle Otobüsten İndirildim, Mağdur Edildim!

30.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 34 *** 16 plakalı aracıyla Ankara-Tekirdağ seferinde yolculuk yapıyordum. Yanımda evcil kedim vardı; kedimin çipi, aşı karnesi ve pasaportu eksiksizdi, ayrıca taşıma çantası da kapalıydı. Buna rağmen, Esenler Otogarı’nda şoförün “şikayet var” demesi üzerine, otobüste başka yolcu kalmamasına rağmen araçtan indirildim ve yaklaşık yarım saat sonra başka bir otobüse bindirildim. Bu süreçte yaklaşık 1 saat mağduriyet yaşadım.

Olaydan önce müşteri hizmetleriyle görüşüp belgelerim tam olduğu sürece sorun yaşamayacağım bilgisi almıştım. Ancak buna rağmen yaşadığım bu durum beni oldukça üzdü.

İlk kez bu firmada böyle bir sorun yaşadım. Konuyla ilgili olarak yetkililerden bir özür bekliyorum. Bilet numaram: 328839***.