to read complaints and reviews, or file yours. 
29/08/2025 tarihinde saat 18.30’da, Seydişehir Günaydın Tesisleri’nden Konya’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3283003769 numaralı biletle seyahat etmek istedim. Yanımda taşıma çantası ve tüm aşı belgeleri tam olan kedim bulunuyordu. Ancak görevli personel, Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nin 40/6 maddesine açıkça aykırı şekilde kedimi otobüs içine kabul etmeyip bagaja koymam konusunda ısrar etti.
Yönetmeliğe göre aşı karneli ve kafesli evcil hayvanların yolcunun yanında taşınmasına izin verilmesine rağmen, bu hakka rağmen kedim bagajda seyahat etmek zorunda kaldı. Bu durum hem yasalara aykırı hem de kedimin can güvenliğini tehlikeye attı. Yolculuk sırasında kedim aşırı stres yaşadı ve sürekli ağladı.
Maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Kamil Koç firmasından resmi özür, ücret iadesi ve ilgili personelin ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için personelin mevzuat hakkında bilgilendirilmesini istiyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Denizli-Erzincan güzergahında PNR: 3293877954 numaralı biletimle seyahat ettim. Yanımda aşıları tam ve taşıma çantasında küçük bir kedim vardı. Eşyalarımı otobüse yerleştirirken şoför, “Kedin eğer ki ses yaparsa bagaja atarım, bu yolculuk gece yolculuğu, i...
30.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 34 *** 16 plakalı aracıyla Ankara-Tekirdağ seferinde yolculuk yapıyordum. Yanımda evcil kedim vardı; kedimin çipi, aşı karnesi ve pasaportu eksiksizdi, ayrıca taşıma çantası da kapalıydı. Buna rağmen, Esenler Otogarı’nda şoförün “şikayet var” demesi üzerine,...
01.10.2025 tarihinde saat 11.30’da Gebze-Eskişehir seferi için PNR No: 3292405006 ile iki kişilik bilet aldım (toplam 1600 TL). Yanımda British Longhair cinsi, Buzul isimli kedim olacak. Kedim karneli ve taşıma çantasında seyahat edecek. Karayolları Taşıma Yönetmeliği 38/6 maddesi gereği, evcil hay...
06 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Elazığ-Bursa seferinde (PNR No: 3277047752, Koltuk: 39-40) seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüsün kliması çalışmıyordu ve bu nedenle bir saatten fazla bekletildik. Klimanın arızalı olması nedeniyle yolculuk boyunca büyük bir rahatsızlık yaşadım ve a...
Mersin-İstanbul seferi yapan otobüse kafesindeki asıları tam kedimle binmek istedim. Karayolları Taşıma Yönetmeliği'nde ve Kamil Koç firmasının kendi yayınladığı taşıma kurallarında açıkça belirtilmesine rağmen şoför ve muavinler kedimi bagaja koymak istedi. Önce iki tane koltuk satın almam gerektiğ...
Yorumlar