to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Denizli-Erzincan güzergahında PNR: 3293877954 numaralı biletimle seyahat ettim. Yanımda aşıları tam ve taşıma çantasında küçük bir kedim vardı. Eşyalarımı otobüse yerleştirirken şoför, “Kedin eğer ki ses yaparsa bagaja atarım, bu yolculuk gece yolculuğu, insanları rahatsız edemez” şeklinde bir uyarıda bulundu.
Bu yaklaşım beni son derece üzdü ve rahatsız etti. Benim kedimin de bir canı var ve bagajda taşınması kesinlikle kabul edilemez. Ayrıca otobüste bebekler ve çocuklar da yolculuk ediyor; ağlayan çocukları bagaja atmak gibi bir uygulamanız yokken, evcil hayvanlara yönelik bu tehdidin anlamını anlayabilmiş değilim.
Durumu müşteri hizmetlerinize ilettim ve şikayet oluşturulduğu, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu tür yaklaşımların tekrar etmemesi için özellikle ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
29/08/2025 tarihinde saat 18.30’da, Seydişehir Günaydın Tesisleri’nden Konya’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3283003769 numaralı biletle seyahat etmek istedim. Yanımda taşıma çantası ve tüm aşı belgeleri tam olan kedim bulunuyordu. Ancak görevli personel, Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nin 40/6 m...
30.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 34 *** 16 plakalı aracıyla Ankara-Tekirdağ seferinde yolculuk yapıyordum. Yanımda evcil kedim vardı; kedimin çipi, aşı karnesi ve pasaportu eksiksizdi, ayrıca taşıma çantası da kapalıydı. Buna rağmen, Esenler Otogarı’nda şoförün “şikayet var” demesi üzerine,...
Kamil Koç firmasıyla 22.01.2025 tarihinde 03:00 Fethiye-Antalya arası seyahatim vardı. Bilet satın almadan önce firmanın müşteri hizmetlerini arayıp evcil hayvanlarımla seyahat edeceğimi belirttim ve evcil hayvan taşıma koşullarını sordum. Kedilerim aynı kap içerisinde aşılı karneli saldırganlıkları...
18.08.2025 tarihinde saat 22:30’da Kamil Koç’un Erzincan-Düzce seferinde, 3279895973 numaralı biletimle yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 2 koltuklu bilet almama ve bagajım 60 kiloyu geçmemesine rağmen, bagaj için ekstra 500 TL elden ödeme talep edildi. Fatura istediğimde ise verilmedi v...
01.10.2025 tarihinde saat 11.30’da Gebze-Eskişehir seferi için PNR No: 3292405006 ile iki kişilik bilet aldım (toplam 1600 TL). Yanımda British Longhair cinsi, Buzul isimli kedim olacak. Kedim karneli ve taşıma çantasında seyahat edecek. Karayolları Taşıma Yönetmeliği 38/6 maddesi gereği, evcil hay...
Yorumlar