to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Evcil Hayvanımla Seyahatimde Otobüs Şoförünün Bagaj Tehdidiyle Karşılaştım
5 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Denizli-Erzincan güzergahında PNR: 3293877954 numaralı biletimle seyahat ettim. Yanımda aşıları tam ve taşıma çantasında küçük bir kedim vardı. Eşyalarımı otobüse yerleştirirken şoför, “Kedin eğer ki ses yaparsa bagaja atarım, bu yolculuk gece yolculuğu, insanları rahatsız edemez” şeklinde bir uyarıda bulundu.
Bu yaklaşım beni son derece üzdü ve rahatsız etti. Benim kedimin de bir canı var ve bagajda taşınması kesinlikle kabul edilemez. Ayrıca otobüste bebekler ve çocuklar da yolculuk ediyor; ağlayan çocukları bagaja atmak gibi bir uygulamanız yokken, evcil hayvanlara yönelik bu tehdidin anlamını anlayabilmiş değilim.
Durumu müşteri hizmetlerinize ilettim ve şikayet oluşturulduğu, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu tür yaklaşımların tekrar etmemesi için özellikle ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
