to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde saat 01.30’da Afyonkarahisar–Alanya seferinde, Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 01.30’da kalkması gereken seferim, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan 02.40’ta hareket etti. Buna rağmen 02.30 seferi, benim otobüsümden önce kalktı ve bu durum bekleme sürecinde yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
Otobüsün içi yol boyunca çok soğuktu. Koltuk 38 numarada yolculuk ederken üç defa ısıtıcıyı açmasını rica etmeme rağmen muavinden yalnızca “ilgileneceğim” cevabını aldım, ancak herhangi bir adım atılmadı. Şikayetimi şoförün yanına kadar gidip bizzat iletmeme rağmen muavin ayağa kalkıp durumu kontrol etme gereği dahi duymadı. Ayrıca koltuklardaki butonlar da çalışmıyordu, bu nedenle taleplerimizi iletmekte iyice zorlandık.
Hem uzun bir gecikme yaşadım hem de soğuk bir ortamda, tamamen ilgisiz bir tutumla karşı karşıya kaldım. Bu yaşananları, yolcuya verilen değeri sorgulatacak düzeyde buluyorum. Bu nedenle, öncelikle firma tarafından yaşananlar için yolcu nezdinde samimi bir özür bekliyor, ardından da gerek personel ilgisi gerekse araç içi Konfor ve teknik kontroller konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılarak bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
19 Aralık gecesi saat 01.50'de Afyon’dan Çanakkale yönüne giden 38***100 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculuk tam bir pişmanlık oldu. Otobüsün içi aşırı sıcaktı, adeta kavruluyorduk. Defalarca rahatsızlığımızı belirtmemize rağmen ne şoför ne de muavin yolcuları umursamadı, kimse sıcakla il...
28.02.2026 tarihinde Kamil Koç ile Afyonkarahisar’dan Çanakkale’ye 00.45 seferiyle yolculuk yaptım. Böyle köklü bir firmadan kesinlikle beklemediğim kadar kötü bir deneyim yaşadım. Otobüse bindiğim andan itibaren içeride çok ağır bir ayak kokusu vardı ve yolculuk boyunca bu koku hiç geçmedi. Genel a...
31 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul–Antalya 09:15 seferine bindim. Afyon çıkışında otobüs arıza yaptı ve Afyonkarahisar tünelinde yaklaşık 2,5 saat boyunca, saat 16:00’dan 19:00’a kadar otobüs içinde bekletildik. Dışarıda hava soğuk ve yağışlıydı; yolcular olarak hem fiziken hem de psikoloj...
21.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Ankara’dan Bursa’ya yaptığımız Kamil Koç seferinde, tüm yolculuğumuz adeta donarak geçti. Otobüste klima soğuk konumdaydı ve koltuk numaralarımız 19, 22 ve 23’tü. Defalarca üşüdüğümüzü belirtmeme rağmen muavin her seferinde sadece “havalandırma açık” demekle yetin...
19 Ocak 2026 gecesi saat 03.00 İstanbul–Ankara seferine Kamil Koç firmasına ait bir otobüsle bindim. Otobüse ilk bindiğimizde içerisi sıcaktı, ancak yaklaşık 1 saat sonra, 04.45 civarından itibaren otobüs buz gibi oldu ve resmen donmaya başladık. Şoförü uyarmamıza rağmen uzun süre klima ayarı düzelt...
Yorumlar