Kamil Koç Promosyon Kodu Yüzde 20 İndirim Sağlamadı

Kamil Koç firmasından SMS yoluyla bana “KKYM336Y***” promosyon kodu gönderildi ve bu kod ile yüzde 20 indirim kazanacağım belirtildi. 28 Ağustos 2025 tarihinde, saat 17.00-18.00 arasında İzmir-Uşak güzergahı için bilet almak üzere Kamil Koç’un resmi web sitesini kullandım. Promosyon kodunu girdiğimde ise yüzde 20 indirim yerine yalnızca 1 TL indirim uygulandı ve bilet fiyatı 440 TL’den 439 TL’ye düştü.

Promosyon kodunun şartlarında açıkça yüzde 20 indirim yazmasına rağmen, sistemde bu indirim uygulanmadı. Konuyla ilgili elimde SMS’in fotoğrafı da bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.

Kampanya koşullarına uygun bir şekilde yüzde 20 indirimin tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.