Kamil Koç Otobüsün Bakımsızlığı Firma İlgisizliği

15.07.2024 tarihinde saat 20.30’da Eskişehir-Bursa seferine Kamil Koç firmasından bilet aldım. Saat 20.00 civarında otogarda Kamil Koç yazıhanesinde peronu sorduğumda görevli, aracın yoldaki kaza nedeniyle en az 45 dakika rötarlı geleceğini söyledi. Ben de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını ve sıradaki sefere bilet aktarması yapılmasını rica ettim. Görevli şahıs böyle bir aktarma yapılamayacağını söyledi. Ardından peronda 21.15 Eskişehir seferini yapacak olan otobüsü gördüm. Başka bir görevliden rica ettiğimde bu talebimi yerine getirdi. Ancak otobüse bindiğimde emniyet kemerim sıkışmıştı ve koltuk sabit durmuyordu. Otobüs pislik içindeydi. Klimalar da çoğunlukla çalışmıyordu. Otobüste herhangi bir ikram da yapılmadı. 2 saat sürecek sefer yaklaşık 5 saati buldu. Kesinlikle bu tutumu kabul etmemekle beraber gerekli tüm hukuki yolları kullanacağım.